ГлавнаяЖалобыNashbet Casino - Запросы игроков на вывод средств постоянно отклоняются.

Nashbet Casino - Запросы игроков на вывод средств постоянно отклоняются.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 408

Количество: 688 EUR

Nashbet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 18.01.2024 | Не разрешено : 13.02.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Португалии последние четыре месяца пытался вывести с сайта nashbet.com сумму в 688 евро. Все попытки вывода средств были отклонены, а попытки связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте и в чате не увенчались успехом. Несмотря на многочисленные попытки нашей команды связаться с казино, ответа не последовало. Игрок также отметил, что казино сменило логотип на «Атлас», что предполагает возможное изменение названия. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино мы не смогли решить проблему игрока и были вынуждены пометить жалобу как «нерешенную». Мы рекомендовали игроку связаться с Curaçao Antillephone NV и подать жалобу, поскольку у них могло быть больше возможностей и инструментов, чтобы помочь игрокам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Добрый вечер,


Я пишу, чтобы подать жалобу на Black Ocean NV, компанию, стоящую за сайтами ставок nashbet.com, apxbet.com и copagolbet.com, за то, что она не обработала мой баланс и не позволила мне вывести свои средства. У меня есть учетная запись на nashbet.com с балансом в 688 евро за последние четыре месяца, но каждая моя попытка вывода средств постоянно отклоняется. Я пытался подтвердить свою учетную запись, но безуспешно, живая поддержка не работает, и я не получил никаких ответов по электронной почте. Отсутствие ответа исходит не только от электронной почты на nashbet.com, но также от адресов apxbet.com и copagolbet.com. Мне очень нужна помощь в возврате моих средств. Несмотря на все мои усилия, им просто все равно.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, zarteck322!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CopaGolBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что 1 жалоба может быть связана только с 1 казино.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Моя проблема связана с nashbet.com, который принадлежит той же КОМПАНИИ, что и Black Ocean BV. У меня там застряло 688 евро, и мне никто не отвечает. моя компания из APXBET и COPAGOLBET. Я загрузил свои документы в ноябре и декабре прошлого года (2023). Я никогда не пользовался бонусами. Казино ни разу не ответило мне через чат (всегда в автономном режиме, а не по электронной почте, некоторых писем даже не существует, они приходят обратно). Пожалуйста, помогите мне связаться с Black Ocean BV, чтобы выплатить мне средства с nashbet.com.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, zarteck322!

Правильно ли я понимаю, что проблема связана с Nashbet.com? Можете ли вы пересылать любые сообщения между казино и вами на nikolas.b@casino.guru ? Вы когда-нибудь начинали там процесс проверки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Доброе утро. Да. Нашбет мне не отвечает, отклоняя все выводы средств за последние 4 месяца. Я загрузил документацию, но она так и не была одобрена. Живая поддержка не работает. Как Black Ocean NV может продолжать работу этого веб-сайта? Простите и всё, а у вас одновременно есть APXbet и COPAGOLBET? Да, я начал проверять, и никто никогда ничего не делал, ничего автоматического. сайт просто ПРИЗРАК. Помоги мне, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо zarteck322 за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, zarteck322!

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел этот случай и свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить казино «Нашбет» присоединиться к беседе.


Уважаемое казино Нашбет!

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о том, почему запросы игрока на вывод средств постоянно отклоняются?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Похоже, что компании nashbet, apxbet и copagolbet не хотят отвечать или выплачивать мне средства. Как это будет решено? Вы оставляете сайт-призрак активным только ради мошенничества?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Им следует связаться с APXBET и copagolbet. Это одна и та же компания, то же казино. все так же. Просто задайте вопрос этим же сайтам. Я уверен, что кто-то выступит за нашбет. который буквально является мошенническим сайтом, заброшенным, пожирающим депозиты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Следует отметить, что НАШБЕТ сменил логотип сайта на ATLAS. Другими словами, они активны, они просто не хотят принимать мой отказ. 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой zarteck322,

К сожалению, я не получил никакого сообщения от казино Nashbet. Хотя у них еще есть время ответить, я буду продолжать попытки связаться с командой казино. Однако, учитывая их нынешнюю позицию отказа от сотрудничества и своеобразное изменение логотипа, предполагающее потенциальное изменение названия всего казино, шансы на положительное разрешение вашей жалобы кажутся довольно неопределенными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Хорошо, я понимаю, но именно так действует одна и та же компания. с веб-сайтами copagolbet и APXBET. другими словами, вы можете связаться с этими сайтами/компаниями, чтобы они решили проблему за меня, на другом их сайте НАШБЕТ (переходя на атлас). Почему это невозможно? Кажется, решить очень просто.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой zarteck322,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Контакты, которые у нас раньше были с людьми, которые сотрудничали с нами в вопросах оказания помощи по жалобам игроков, больше не отвечают. Наши предыдущие попытки урегулировать жалобы других игроков в других казино, принадлежащих Black Ocean NV, также были проигнорированы, что ясно показывает, что команда Black Ocean NV не заинтересована в сотрудничестве с нами в разрешении жалоб игроков. Боюсь, без сотрудничества с их стороны мало что можно достичь. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход команды казино. Если команда казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. А пока я рекомендую вам связаться с Curaçao Antillephone NV ( complaints@gaminglicences.com ) и подать им жалобу. У Управления по азартным играм может быть больше возможностей и инструментов для помощи игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с подачей жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно ( michal.k@casino.guru ). Мне жаль, что я не смог больше помочь в этом случае. Я могу только порекомендовать проверять обзоры каждого казино перед регистрацией и играть только в лицензированных казино с хорошим рейтингом, чтобы избежать подобных разочарований в будущем.


С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях