Игрок из Греции столкнулся с неожиданным закрытием счета, имея остаток на счете и активную ставку. Команда по жалобам сообщила, что счет не был проверен, и игрок не получал прибыли от ставок на спорт. Из-за характера проблемы и отсутствия достаточного понимания жалоба не была принята к рассмотрению, но с казино связались для получения дополнительной информации. В конечном итоге жалоба была отклонена, поскольку она не входила в компетенцию команды.
Мой счет был неожиданно закрыт с балансом и незавершенной ставкой.
Привет, makelios6,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с National Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Большое спасибо за подачу жалобы.
Прежде всего, давайте сделаем необходимую поправку относительно казино.
Правильное казино — то, которое я вам прикрепляю. 
Мой аккаунт не был проверен
У меня не было прибыли.
Ставки на спорт
Вчера в чате
Дорогой makelios6,
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить больше информации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
