Игрок из Новой Зеландии сталкивается с повторяющимися проблемами при выводе денег из казино, несмотря на то, что у него есть верифицированный аккаунт, и не принимает бонус. После более чем 20 неудачных попыток служба поддержки приводит противоречивые причины ошибок, заявляя о проблемах с банковскими реквизитами, дополнительных депозитах или необходимости другой карты.
Я не могу вывести деньги, мои проверенные счета не приняли бонус, все существующие методы вывода говорят об ошибке, если он загружается, он говорит, что принят, а затем возвращается на мой счет, говоря, что это проблема моего банка, и я звонил в свой банк, и они сказали, что ничего нет, после 20+ неудачных попыток каждый раз, когда это не удается, в моих электронных письмах появляется новое оправдание или обычно он просто не обрабатывается и говорит об ошибке, у службы поддержки ботов каждый раз другая причина, почему это не работает, например, мои данные неверны или мне нужно снова внести депозит или использовать другую карту??
Привет ccqyp857pb,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с National Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Согласно пересланному вами чату, вам просто нужно использовать другой способ оплаты для вывода средств, но сначала вам нужно будет внести с его помощью депозит (чтобы проверить способ оплаты).
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
