Игрок запрашивает возврат своих депозитов, так как он не имеет права играть в казино.
Дамы и господа
Настоящим я возвращаю все свои деньги, выигранные в игре, в связи с несоблюдением условий договора на азартные игры (см. прикрепленный файл). В связи с многочисленными истцами, которые также выиграли суд в прошлом году, я впервые воздерживаюсь от судебного иска, чтобы иметь возможность избежать дополнительных расходов для вас. Пожалуйста, ответьте мне как можно скорее, чтобы найти общее решение, иначе я буду вынужден нанять адвоката и обратиться в суд.
Данные:
Электронная почта: nicok*****@gmail.com
Дата рождения: 27.11.2001
Резиденция: 95***R**** Am R**** 11
С наилучшими пожеланиями
Нико К****
Уважаемый nicokropf3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.
К сожалению, в этом случае мы не можем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов, поскольку у казино нет немецкой лицензии, поэтому законы, связанные с ним, не имеют никакого влияния на казино. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных Межгосударственным договором об азартных играх. Обратите внимание, что в дополнение к спортивным ставкам в Германии теперь лицензируются виртуальные игровые автоматы, онлайн-покер и, хотя и ограниченно, игры онлайн-казино. В настоящее время на немецком рынке действуют 33 лицензированных оператора спортивных ставок, и ожидаются дальнейшие процедуры лицензирования. Если не ошибаюсь, первым и единственным лицензиатом на эксплуатацию игровых автоматов онлайн является Mernov Betriebsgesellschaft mbH. К сожалению, пока это единственная компания.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Здравствуйте, nicokropf3.
На основании моего предыдущего поста — поскольку мы не занимаемся вопросами, связанными с лицензией, жалоба будет закрыта, поскольку вы не запрашивали у нас дополнительной помощи. Пожалуйста, поймите, что казино не имеет права возвращать какие-либо ваши депозиты, поскольку у них нет немецкой лицензии.
С наилучшими пожеланиями,
Ник