Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Поиграв с приветственным бонусом в конце, я смог получить прибыль в размере 250 евро. Проверка прошла примерно через 2 дня, а также через несколько часов платеж был подтвержден, но деньги не поступили. Способ оплаты - банковский перевод, теперь поддержка говорит мне, что у вас проблемы с вашим платежным провайдером, и все откладывается, и я ищу решение. Боюсь, что в следующий раз они скажут мне, что проблемы снова возникнут. У меня такое чувство, что они этого не делают. не хочу выплачивать прибыль, якобы я должен снова ждать 5 полных рабочих дней, что является шуткой, поэтому внесите депозит в сек. Но на выплату выигрыша уходит несколько недель, что за шутка!
Дорогой Никлас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.
Не могли бы вы пояснить, когда именно вы запросили этот вывод?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Однако 9 ноября легко обработать наглые депозиты за секунды, а затем вам придется ждать выплаты в течение нескольких недель. Достаточно казино, где можно получить выплату до 24 лет.
Спасибо за быстрый ответ, Никлас. В этом случае я бы порекомендовал вам подождать еще несколько дней, как предлагается. Я понимаю ваше разочарование, однако международные транзакции могут быть сложными и длительными, и, к сожалению, казино обычно ничего не могут с этим поделать.
Я оставлю эту жалобу открытой и свяжусь с вами по истечении этого срока. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то новое пока что. Спасибо за понимание.
Да, но тогда депозит был также международным, и это так нелепо. Деньги Wiso поступают в казино за секунды, но выплаты занимают недели, что просто нелогично, но именно поэтому я часто буду играть только в казино, где я знаю, что деньги в менее 24 часов - это то же самое, что и в duxcasino или pinocasino !! Но я не могу рекомендовать ninecasino, если казино выплачивает больше 2-3 дней, это просто плохое казино !!!!!