Я играл на NitrogenSports (теперь Nitrobetting) около десяти лет. Я держал там баланс чуть более 1BTC после удачно рассчитанного и значительного проседания средств, опубликованного в книге в конце прошлого года. Совсем недавно (в январе?) мне удалось вывести 1,5BTC, до 6BTC в месяц, без особых хлопот.
Совсем недавно мне сообщили, что мне нужно будет внести 1mBTC и выполнить 1x ролловер, чтобы активировать мой счет для вывода средств по какой-то абсурдной причине. Я это сделал, а затем меня попросили пройти процедуру KYC (конечно, теперь она уже не анонимная!). Я выполнил ее немедленно, предоставив им свои фотографии, водительские права и недавний счет за коммунальные услуги (да, я идиот). Я ждал *пятнадцать* рабочих дней "одобрения руководства", чтобы активировать вывод средств, все больше раздражаясь из-за их отсутствия общения, иногда не получая ничего в течение нескольких дней. Мне наконец разрешили снять примерно 5% от моего баланса (с комиссией за вывод в размере 5% от суммы).
Я спросил их, каковы мои лимиты на вывод средств. Я ничего не получил в ответ. Я отправил еще один запрос на вывод средств, который был отклонен через 48 часов. Служба безопасности заявила, что это было сделано по ошибке, и попросила отправить еще один запрос. С того момента, как я получил это письмо, я больше не мог войти в свою учетную запись, и поэтому я могу только предположить, что она была деактивирована или отключена. Представители чата и менеджеры по работе с клиентами по электронной почте (все, как правило, с новым именем каждый раз на протяжении большей части этой саги!) рассказывают новую и часто очень абсурдную ложь, которая может быть немедленно опровергнута чем-то еще, что они недавно сказали. Теперь я слышу, что «мое дело было эскалировано», что они «обеспечат тщательное рассмотрение [моего] дела», и что они «предоставят [мне] четкие и последовательные обновления». Очевидно, ничего из этого не произошло и не произойдет.
Я шумел на SBR. Я шумел в их групповом канале Telegram (который теперь стерт из моих сообщений и закрыт для публикации только администраторами). Теперь я шумлю здесь и на других сайтах с обзорами. У меня есть много скриншотов и писем от них (прикреплено). Администраторам этого сайта: не наказывайте других, оставляя этот обзор. Его нужно удалить как можно скорее, а книгу нужно осудить.
I had been playing at NitrogenSports -- now Nitrobetting -- for approximately a decade. I carried a balance of just over 1BTC there after a fortunately timed and significant drawdown in funds posted at the book late last year. Most recently (January?) I was able to make withdrawals of 1.5BTC, up to 6BTC per month, without too much hassle.
More recently I was informed I would be required to deposit 1mBTC and perform a 1x rollover to activate my account for withdrawals for some nonsense reason. I did this, and then was asked to go through a KYC process (certainly not anonymous anymore!). I completed that immediately, giving them photos of myself, my drivers license, and a recent utility bill (yes, I am an idiot). I waited *fifteen* business days for "management approval" to have withdrawals activated, growing increasingly annoyed at their lack of communication, occasionally receiving nothing for days at a time. I was finally allowed to withdraw approximately 5% of my balance (incurring a 5% withdrawal fee on the amount).
I asked them what my withdrawal limits were. I received nothing in response. I submitted another withdrawal request, which was rejected after 48 hours. The security team claimed it was done by mistake, and to submit another request. From the moment I received that email, I have no longer been able login to my account, and so I can only assume it's been deactivated or disabled. The chat representatives and customer service managers via email (all typically with a new name every time throughout much of this saga!) tell new and frequently very absurd lies that can be immediately contradicted by something else they've recently said. Now I hear "my case has been escalated," that they will "ensure [my] case is reviewed thoroughly", and that they "will provide [me] with clear and consistent updates." Obviously none of that has happened or will happen.
I have been making noise on SBR. I had been making noise in their Telegram group channel (which has now been wiped of my messages and locked to admin-only posting). I am now making noise here and with other review sites. I have plenty of screenshots and emails from them (attached). To the administrators of this site: don't punish others by leaving that review up. It needs to be taken down ASAP, and the book needs to be condemned.
Автоматический перевод:
