NonStop Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Казино без остановок, в основном я присоединяюсь к этому казино, я вношу 200 фунтов стерлингов, я проиграл, затем я вношу 500 фунтов стерлингов с этой суммой в 500 фунтов стерлингов. Я выиграл на столе живой рулетки в общей сложности 8900 фунтов стерлингов, затем я вывожу 1400 фунтов стерлингов, что заняло у меня 15 дней из-за этой компании, вы можете Я не снимал более 500 фунтов стерлингов каждый раз после этого, у меня осталось 7500 фунтов стерлингов, как раз перед тем, как я попытался вывести деньги более внезапно, компания отказалась платить мои 7500 фунтов стерлингов и украла все мои деньги, заявив, что я не соблюдаю условия, просто это это мошенническая компания, которая не хочет выплачивать вам выигрыш, пожалуйста, на 100% Я хочу согреть любого клиента, прежде чем присоединиться к этому круглосуточному казино, украдет ваши деньги, пожалуйста, не попадайтесь на мошенничество, как я, я пытался и пытался, продолжайте игнорировать мне электронная почта Я даю этой компании 0 ставку Дата 28.03.2024

Дорогой Ислам1234,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Уточнило ли казино, какие правила вы предположительно нарушили? Получали ли вы какое-либо электронное письмо от казино по поводу отмены вашего выигрыша?

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Можете ли вы получить доступ к своей учетной записи или казино заблокировало вас?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Дорогой Ислам,

Благодарим вас за обращение в команду по выплатам за риск Nonstopcasino.

Мы хотели бы сообщить вам, что ваш последний вывод средств будет обработан, но остальные выигрыши были вычтены из-за нарушения условия 9.11.

9.11 Компания оставляет за собой право отказать в любом запросе на вывод средств, включая удаление всех бонусов или выигрышей в случае нерегулярной игры, в следующих случаях:

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы наименьшего депозита, находящегося в игре в данный момент.

С уважением,

Команда по выплатам за риск. Это не тот случай, когда я пытался сказать, что мог бы сказать это, когда мой баланс был равен 1000 фунтов стерлингов, или 2000 фунтов стерлингов, или 3000 фунтов стерлингов, но мне не разрешили играть, когда я достиг еще 7500 фунтов стерлингов, тогда все это началось без и электронное письмо или предупреждение внезапно все деньги исчезли с моего счета. Я понимаю правила, но зачем забирать мои деньги?

Просто отмечу, что моя учетная запись была полностью подтверждена еще до того, как я начал игру. Мне не нужны были бонусы от казино, и это хорошее начало, потому что я играл на свой депозит на реальные деньги. Кроме того, когда вы обращаетесь в службу поддержки, они продолжают игнорировать меня, все казино игнорирует все мои электронные письма, когда мой баланс был настолько низким, без предупреждений, без знаков, без электронных писем или могло бы помешать мне играть, но нет, я продолжал играть больше недель, когда я достиг 8900 фунтов стерлингов. Я начал выводить 1 к 1, что внезапно заняло много времени, когда я достиг 1400 фунтов стерлингов, а остальное исчезло с моего счета. 7500 фунтов стерлингов - это большие деньги.

Спасибо большое, Ислам1234, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Вероника большое спасибо за вашу помощь, последнее обновление, моя учетная запись до сих пор не заблокирована, но каждое мое электронное письмо игнорируется казино kycnonstop, просто там просто украли весь мой выигрыш, чего я не понимаю, так это когда мой баланс был низким до 1000 фунтов стерлингов. можно было бы написать мне по электронной почте о сроках и условиях, но вместо этого позвольте мне продолжать играть, пока я не достигну максимума и не решу выйти, тогда проблема вся изложена, пожалуйста, можете ли вы помочь мне решить проблему с этой компанией, очень расстроенной? 7500 фунтов стерлингов - это много деньги, чтобы отпустить

Привет, Ислам1234!

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваш случай и хочу, чтобы вы знали: в правилах и условиях казино действительно есть такое правило:

СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

9.11 Компания оставляет за собой право отказать в любом запросе на вывод средств, включая удаление всех бонусов или выигрышей в случае нерегулярной игры, в следующих случаях:

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы наименьшего депозита, находящегося в игре в данный момент. Включая приобретение внутриигровых функций, включая, помимо прочего, бесплатные вращения с общей суммой ставки 30% или более суммы депозита.

Размещение ставок, которые составляют 30% или более от суммы бонуса (самого маленького из них), действующего в данный момент в игре, в рамках требований по отыгрышу бонуса выполняются.

Размещение общей суммы ставок, равной или превышающей 30 % от суммы наименьшего кэшбэк-бонуса, действующего в данный момент.

Покупка внутриигровых функций, включая, помимо прочего, бесплатные вращения с общей суммой ставки, составляющей 30% или превышающей сумму депозита или бонуса (самого маленького из них), находящихся в игре в данный момент.

Я могу согласиться с вами, что в идеале правило максимальной ставки должно применяться системой автоматически, но, к сожалению, это еще не является отраслевым стандартом во всех казино. Вот почему настоятельно рекомендуется прочитать правила и условия перед началом игры, чтобы избежать подобного разочарования. Как вы упомянули, вы получили часть своего выигрыша. Команда казино довольно часто проводит проверку игрового процесса после отправки вывода и когда выигрыш превышает определенную сумму (в основном этот лимит составляет около 500 фунтов стерлингов, евро, долларов США и т. д.), поэтому это происходит только при на этот раз обнаруживаются какие-либо несоответствия.

Вы играли с активным бонусом? Можешь пожалуйста переслать мне( michal.k@casino.guru ) все общение между вами и командой казино?

Ну, я понимаю условия, без проблем. Я также понимаю, что касается бонуса и 30% от суммы самого маленького депозита, все в порядке, что меня беспокоит, зачем забирать мои деньги, украсть мои деньги, всего 7500 фунтов стерлингов, я вношу всего 700 фунтов стерлингов, я обналичил фунты стерлингов. 14:00 уверен, что половина этих денег была более высокой ставкой, вижу, проблема в том, что позволила снять немного, а затем остановила остальное

Сегодня круглосуточное казино внезапно заблокировало мой аккаунт, потому что там на 100% знают, что это вина. 7500 фунтов стерлингов — это большая сумма для маленькой суммы.

казино потерять все, что я хочу, все клиенты из Великобритании, пожалуйста, не дайте себя обмануть, как я, когда я присоединяюсь к любому онлайн-казино. Я никогда не использовал бесплатные бонусы и не хотел дополнительных бесплатных, потому что я знаю, что это создает проблемы позже

Дорогой Ислам1234,

Я понимаю ваше беспокойство, но, как я уже упоминал, в отрасли команда казино обычно проводит проверку игрового процесса после подачи запроса на вывод средств, особенно когда выигрыши превышают определенный порог, поэтому только в этом случае время обнаружения каких-либо несоответствий или нарушений.

Тем не менее, я бы все же предпочел позволить команде казино ответить и дать разъяснения относительно своих действий. Надеюсь, нам удастся найти выход из ситуации.

Извините, не могли бы вы прочитать мои сообщения, там заблокировали меня, заплатили мой выигрыш в размере 1400 фунтов стерлингов, затем 7500 фунтов стерлингов украли мои деньги, не выплачивая остаток, насколько я знаю, я хочу, чтобы все британские игроки знали об этом казино, в котором находится казино. больше не отвечаю мне, как пытался много раз, просто игнорирую меня

Дорогой Ислам,

Благодарим вас за обращение в команду по выплатам за риск Nonstopcasino.

Решение нашего соответствующего отдела является окончательным.

Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

Команда по выплатам за риск

Это последнее письмо от них, это означает, что ясно, что я не хочу платить оставшиеся 7500 фунтов стерлингов.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Привет, доброе утро, я даю вам 100% гарантию, что казино не отвечает, потому что они знают, что была ошибка, не выплатили мой выигрыш в размере 7500 фунтов стерлингов, который был украден у меня с моего счета, на мое электронное письмо даже не ответили, и закрыл мой аккаунт, все, что хочу, все игроки из Великобритании, пожалуйста, имейте в виду это небольшое онлайн-казино, которое

Форд не может выплатить хайроллерам очень очень разочарован круглосуточным казино 100% это мошенническое казино

Дорогой Ислам1234,

К сожалению, я до сих пор не получил ответа от казино NonStop. Хотя у них еще есть время ответить, я буду настойчиво пытаться связаться с командой их казино. Однако, учитывая недавнее отсутствие сотрудничества с жалобами на нашем форуме и очень низкий рейтинг индекса безопасности, вероятность положительного решения вашей жалобы представляется сомнительной.

Привет, это электронное письмо, от них нет ответа после кражи моих 7500 фунтов стерлингов. support@nonstopcasino.co . Все еще нет ответа от них, я прошу всех моих британских 🇬🇧 игроков, таких как я, пожалуйста, не обманывайтесь, как я, очень-очень разочарован этим безостановочным казино, которое не платит, но очень хорошо принимает весь депозит. мой аккаунт был полностью подтвержден на 100%, только что забрал весь мой выигрыш

Дорогой Ислам1234,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но, как и ожидалось, вообще не получил ответа. Боюсь, мало что можно достичь без сотрудничества со стороны казино. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино, и эта неразрешенная жалоба будет использована как предупреждение другим игрокам о том, что казино может конфисковать выигрыши без достаточных объяснений. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Поскольку казино не имеет действующей лицензии и не использует никаких услуг по альтернативному разрешению споров (ADR), у нас нет возможности обратиться к игровому органу, что не оставляет нам дальнейших возможностей для действий. Я бы посоветовал в будущем выбирать казино на основе их обзоров и рейтингов, чтобы избегать подобных ситуаций.

Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру