Игрок не может проверить, так как непонятно, куда и какие документы ему отправлять.
Автоматический перевод:
NordSlot Casino - Игрок не может подтвердить.
Автоматический перевод:
Количество: 8 EUR
NordSlot Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я давно зарегистрирован в казино, в прошлый четверг выплатил сумму в 700 евро (доверчиво), которая с тех пор находится в процессе.
Служба поддержки клиентов сказала, что мне нужно подтвердить свою учетную запись, что я и хотел бы сделать.
но я не получил электронное письмо для проверки, сотрудник службы поддержки сказал, что я получил электронное письмо для проверки 30 января 2022 года.
Я проверил все папки (включая папку со спамом), но, к сожалению, ничего не нашел.
Я несколько раз спрашивал у сотрудников службы поддержки, могу ли я получить ссылку или адрес электронной почты, но он сказал, что он является общей поддержкой, за это отвечает группа проверки, поэтому я попытался получить ссылку или адрес электронной почты от службы поддержки. . напрасно ...
Я просто хочу подтвердить свою учетную запись, чтобы платеж мог быть обработан в обычном режиме.
заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Кристиан,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино NordSlot. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
С каких это пор ты пытаешься проверить себя? Разве служба поддержки не может просто сказать, какие документы им нужны и куда их отправить? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?
Я проверил казино, и нет возможности загрузить туда какие-либо документы для проверки, поэтому это должна сделать служба поддержки. Также обратите внимание, что обработка вывода может занять до 14 дней.
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Кристиан,
Я проверил веб-сайт и нашел эту информацию:
Однако не указан адрес, куда вы должны его отправить. Я бы порекомендовал попробовать отправить все вышеперечисленные документы на support@nordslot.com с темой - Верификация и вашим идентификатором игрока или никнеймом. Обязательно подождите хотя бы несколько дней после этого, так как проверка занимает определенно больше 1-2 дней - может случиться, но редко.
Дайте нам знать, если они вернутся к вам.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
