ГлавнаяЖалобыNucleonbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Nucleonbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 495 EUR

Nucleonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.01.2023 | Дело закрыто : 07.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Финляндии заблокировали без объяснения причин. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Nucleonbet задерживает вывод средств. Я сделал первую попытку вывода в декабре. С тех пор я отправил на страницу 2 разных идентификатора, селфи с обоими и подтверждением адреса и номера телефона. Все документы утверждены. Сегодня (16.1) Nucleonbet закрыл мой аккаунт и больше не отвечает на сообщения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый joonatanvuorela,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я начал играть в марте-декабре 2022 года. Я играл в букмекерские и игровые автоматы. Я успешно завершил верификацию аккаунта и тем более с несколькими разными документами.

Nucleonbet, должно быть, оплатил вывод средств, потому что сумма, соответствующая выводу средств, появилась на моем счету. Может эта жалоба помогла.

Тем не менее, я не уверен на 100%, был ли он оплачен nucleonbet, потому что я не могу проверить ситуацию со своего аккаунта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Извините, но не могли бы вы уточнить в своем банке, откуда пришли деньги? После этого мы можем пометить эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená joonatanvuorela,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях