Обзор Онлайн-Казино Club Player

Игрок из Пенсильвании запросил вывод 490 долларов, и хотя вывод был одобрен, средства не были получены. Кроме того, ее VIP-статус был лишен без объяснения причин, и она считала, что ее комп-пойнты были конфискованы. После того, как команда по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино, игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. Вопрос относительно VIP-статуса и комп-пойнтов не был решен, поскольку находился на усмотрении казино. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Калифорнии попытался вывести 1000 долларов со своего подтвержденного аккаунта, но казино, прежде чем одобрить его, запросило фотографию второй карты, не связанной с выводом средств. Игрок не подчинился, и казино отменило вывод средств. Игрок подтвердил, что обе карты принадлежат ему, но вторая была виртуальной картой, созданной на основе его основной карты. Мы посоветовали игроку получить подтверждение наличия виртуальной карты у своего платежного провайдера и отправить его в казино. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия информации.

Игрок из США с ноября 2023 года ждал вывода $100. Несмотря на то, что он выполнил все требования, внес депозит через BTC и подтвердил свою учетную запись, вывод средств продолжал задерживаться. Казино четыре раза отменяло вывод средств, каждый раз запрашивая дополнительные документы, которые прислал игрок. Мы пригласили казино присоединиться к разговору и предложить решение. Представитель казино попросил игрока обновить свой биткойн-адрес. Однако игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, поэтому нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

У игрока из Огайо возникли проблемы с выводом выигрыша по бездепозитному бонусу. Несмотря на то, что личность была подтверждена и несколько раз отправлен запрос на вывод средств, казино продолжало отклонять его без каких-либо конкретных причин. Период ожидания также продлевался каждый раз, когда был сделан запрос на вывод средств. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, поскольку такие транзакции обычно занимают некоторое время. Однако игрок не ответил на наши сообщения о дальнейшей помощи, поэтому мы не смогли продолжить расследование проблемы и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США столкнулся с задержкой в двух запросах на вывод средств на сумму $2500 и $1000 соответственно. Несмотря на обещание эскалации и разрешения проблемы в течение 10 рабочих дней, снятие средств не было обработано, а ее VIP-статус был аннулирован после ее победы. Игрок получила один из своих выводов после того, как связалась с менеджером, и оставалась уверенной в получении ожидаемой суммы. Однако из-за отсутствия дальнейших сообщений от игрока нам пришлось отклонить жалобу. Спорная сумма была изменена с 3500 до 1000 долларов США, поскольку игрок подтвердил получение предыдущих выводов средств.

Игрок с Аляски подал жалобу по поводу проблемы с выводом средств в казино Club Player, где он получил только 10 долларов из 175 долларов, которые он снял. Несмотря на наши усилия обратиться к игроку за дополнительной информацией, которая поможет решить проблему, ответа не последовало. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

У игрока из Мичигана с 7 числа месяца наблюдалась задержка в процессе вывода средств. Игроку было предложено внести депозит, прежде чем ему разрешили снять деньги. Несмотря на его сотрудничество и проверку его личности и кошелька, казино не ответило на его вопросы. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб и пригласила на разговор представителя казино. Представитель казино уточнил, что игрок использовал несколько бесплатных бонусов без внесения депозита, что нарушило их условия. Следовательно, жалоба игрока была отклонена из-за нарушения правил казино.

Игроку из Техаса не удалось исправить ошибку с датой рождения на своем счету в казино. После того, как он несколько раз связывался с казино и получал только автоматические ответы, он так и не смог получить свой выигрыш в размере 4 179 долларов США. Это продолжалось более шести месяцев. В ответ казино заявило, что выигрыш был получен в результате нескольких бездепозитных бонусов, и игрок не вносил никаких денежных депозитов. В казино также отметили, что игрок разыграл все средства в ноль. Изучив доказательства, предоставленные казино, мы пришли к выводу, что игрок действительно потерял все средства. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Флориды подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Игрок утверждала, что служба поддержки сообщила ей, что ее выигрыши от бонуса не подлежат обналичиванию, что противоречит ее предыдущему опыту работы с другими казино. Мы попытались разобраться в этой проблеме, запросив дополнительную информацию о ее статусе вывода средств и любой соответствующей связи с казино. Однако игрок не ответил на наши запросы, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия сотрудничества.

Игрок из Невады выполнил все требования к выводу средств и предоставил необходимые документы, но продолжал сталкиваться с причинами невыплаты. Игрок обвинил казино в мошенничестве. Учетная запись игрока была подтверждена в январе, и она играла, используя бонусный код помимо своего депозита на реальные деньги. Первоначально она попыталась вывести средства через биткойны, но ей было отказано, поскольку она никогда не вносила депозиты этим методом. Затем она попыталась осуществить банковский перевод, но в этом ей также было отказано без объяснения причин. Казино запросило у нее выписки с банковского счета, что она расценила как вторжение в частную жизнь. Мы сообщили игроку, что предоставление банковских выписок является обычной процедурой проверки. Однако игрок не ответил на наши сообщения, и нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

У игрока из Вашингтона возникли проблемы с выводом средств в онлайн-казино. Несмотря на то, что она сделала два депозита, ее запросы на вывод средств постоянно отклонялись и возвращались в казино после 14-дневного периода ожидания. Игрок также сообщил, что не смог отменить активный купон, был вынужден выполнить требования для прохождения игры и получил противоречивую информацию о времени вывода средств. Казино ответило, что средства игрока смешаны, что делает их неприемлемыми для вывода. Несмотря на наши посреднические усилия, вопрос остался нерешенным, поскольку средства игрока действительно были смешаны по правилам казино.

Игрок из Техаса весь последний месяц изо всех сил пытался выйти из Club Player. Несмотря на испробование нескольких методов вывода средств, все они по какой-то причине потерпели неудачу. Казино посоветовало отменить вывод средств и попробовать другие методы, тем самым обнулив сроки вывода средств. Игрок связался с командой по рассмотрению жалоб, которая запросила дополнительную информацию и пригласила казино присоединиться к разговору. Казино подтвердило, что оплата была произведена в полном объеме через биткойны. Игрок подтвердил получение платежа и проблема успешно решена.

Игрок из Южной Каролины уже месяц пытается получить вывод средств. Несмотря на многочисленные посещения казино и неоднократные призывы вернуться через 48 часов, платеж до сих пор не отправлен. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Игрок из Арканзаса запросил вывод средств за три недели до этого и получил одобрение от менеджера казино. Однако он не получил средства, и они больше не отображались на его счете как ожидающие рассмотрения. Игрок заявил, что использовал бонус бесплатных вращений и внес необходимую сумму. Казино, с другой стороны, заявило, что игрок последовательно использовал несколько бесплатных фишек без истории депозитов, что противоречит их условиям. Казино предоставило доказательства в поддержку своего заявления, которые были рассмотрены и подтверждены группой по рассмотрению жалоб. Таким образом, жалоба игрока была отклонена из-за нарушения правил и условий казино.

Игрок из Японии в течение трех недель сталкивался с проблемами вывода средств в казино Club Player. Несмотря на то, что казино предоставило все необходимые документы в июле 2023 года, казино неоднократно запрашивало те же документы и не предоставило обновленную информацию о статусе вывода средств. Процесс проверки начался в октябре 2023 года, а запрос на вывод 1000 долларов США банковским переводом был одобрен 1 января. Жалоба была первоначально отклонена из-за отсутствия ответа от игрока, но была возобновлена по его запросу. В конце концов игрок подтвердил, что казино заплатило ему, и мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Аризоны запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Мы посоветовали ей подождать две полные недели, пока будет обработан вывод средств, и не отменять запрос на вывод средств, поскольку это могло бы привести к дальнейшим задержкам. Несмотря на то, что срок подачи жалобы дважды продлевался, а также запрашивалась дополнительная информация об истории вывода средств и проверке KYC, игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США получил выигрыш в размере $45 от бонусных вращений. При попытке вывода средств они получили обратно только проверочный депозит в размере 11 долларов США без выигрыша. Казино утверждает, что выигрыши были получены за счет бесплатных фишек, а не бонусных вращений. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Висконсина пожаловался на плохо решенные проблемы с депозитами в казино. Игрок также сообщил, что не получил бонус, несмотря на то, что неоднократно обращался в службу поддержки. Мы попытались разобраться в проблеме и продлили таймер ответа игрока. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Южной Африки запросил вывод средств более чем за две недели до подачи жалобы. К сожалению, он играл с бездепозитным бонусом и после рассмотрения его ситуации нам пришлось отклонить данную жалобу в связи с нарушением бездепозитных правил.

Игрок из Юты выполнил требования по отыгрышу и попытался вывести выигрыш, но ему сказали, что он нуждается в проверке. Он отправил необходимые документы 26 июля 2023 года, но не получил ответа от службы поддержки казино, несмотря на неоднократные попытки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США пытался вывести выигрыш в размере $120,72 уже более недели, но не смог связаться со службой поддержки по телефону, электронной почте или в чате. Она также испытывает трудности с внесением депозита в биткойнах для проверки своей учетной записи. После расследования выяснилось, что игрок получил несколько бездепозитных бонусов, не делая депозитов между ними. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из США выиграл с помощью бесплатного бонуса, но был обвинен в многократном использовании бонуса. Казино предоставило нам доказательства, подтверждающие свои утверждения. В казино был еще один аккаунт, зарегистрированный на тот же физический адрес, от того же домохозяйства и ранее использовавший тот же бездепозитный бонус. Хотя это указывало на наличие нескольких учетных записей и злоупотребление бонусами, мы спросили игрока о деталях и запросили дополнительную информацию. Однако жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись, так как казино не отвечает. Жалоба была решена, поскольку учетная запись игрока была закрыта, и он перестал получать рекламные электронные письма.

Игрок из США запросил вывод средств из казино, но вывод, похоже, был неуместен. В итоге мы отклонили жалобу, так как игрок перестал отвечать, а данные свидетельствуют о том, что деньги были отправлены на адрес, введенный игроком до того, как он был изменен.

Игрок из США выиграл с бонуса, но его выигрыш был конфискован. После более тщательного изучения мы в конечном итоге отклонили эту жалобу, поскольку имеется достаточно доказательств того, что игрок нарушил правила и условия бонусов казино, затребовав несколько бездепозитных бонусов без депозита реальных денег между ними.

Игрок ''YAZOOGUY'' пожаловался на задержку вывода средств. Представитель казино сотрудничал, и казино выплачивало снятие средств. Игрок пропустил 2 вывода средств, но не ответил, выплатило ему казино недостающую сумму или нет. Предположительно, игроку выплатили полную сумму.

Игрок из США испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не соблюдал бонусные условия казино, в частности бесплатные бонусы, и нарушил «соотношение бонуса к депозиту».

Игрок из Теннесси отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

У игрока из США возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы связались с казино, представитель казино порекомендовал загрузить другие документы и сделать проверочный депозит, после чего счет был проверен, и игрок смог вывести свой выигрыш. Жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, поскольку казино предоставило нам соответствующие доказательства, свидетельствующие о том, что условия бонуса не были соблюдены игроком, чтобы иметь право на снятие средств, а также тот факт, что игрок нарушил Условия и положения казино, предоставив поддельные документы для проверка.

Игрок из Аризоны ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплата до сих пор не получена. Представитель казино отреагировал на жалобу, но мы не получили никакого ответа от игрока, поэтому мы не смогли приступить к урегулированию. Жалоба была отклонена.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Жалоба была отклонена, поскольку казино предоставило нам соответствующие доказательства того, что игрок создал несколько учетных записей с одинаковыми личными данными, используя бесплатные бонусы во всех из них.

Игрока из США обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Мы проанализировали информацию, полученную от казино, и пришли к выводу, что казино вело себя в соответствии со своими условиями, поэтому мы были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США запросил вывод средств за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш так и не был получен, а счет, похоже, заблокировали. Казино ответило и заявило, что разберется в ситуации. Вскоре после этого игрок восстановил доступ к своей учетной записи. Казино снова ответило и сообщило, что с тех пор оплата была произведена через биткойны. Игрок подтвердил это, и поэтому жалоба была решена.

Игрок из Японии запросил вывод средств шесть месяцев назад. К сожалению, с тех пор платеж все еще не завершен. Казино сообщило нам, что игрок нарушил условия получения бездепозитного бонуса. Несмотря на то, что мы договорились с казино о компромиссном решении, игрок перестал отвечать на запросы, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «решенную».

Игрок из США недоволен услугами казино. Казино попыталось убедить игрока завершить процесс проверки, однако игрок перестал отвечать, и, хотя мы предполагали, что жалоба решена, мы были вынуждены ее отклонить.

Выход игрока из США был отложен почти на три недели, и учетная запись, похоже, заблокирована без дополнительных объяснений. Жалоба была отклонена, поскольку игрок создал несколько учетных записей в казино, тем самым нарушив свои условия и положения.

Игрок из Австрии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса. Впоследствии его аккаунт был заблокирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США запросил вывод средств три месяца назад. С тех пор они ожидают рассмотрения. Игрок получил первую часть выигрыша в виде рассрочки, поэтому мы считаем этот случай разрешенным. Ожидается еще 7 платежей.

Игрок ждал вывод 200 долларов 2 месяца. Каждую неделю казино отменяло его из-за недостающих документов. Игрок был уверен, что отправил все документы, но казино не отвечало на его электронные письма. Казино лишь ответило, что запрос на вывод обрабатывается. Обновлений с тех пор нет. Вероятно, игроку заплатили.

Игрок пожаловался, что через 16 дней после того, как он запросил вывод средств и отправил все необходимые документы для проверки, казино все еще не отвечало. Люди с форума сказали игроку, что они хорошо знали репутацию казино еще до того, как начали там играть. Нет дополнительной информации.

Игрок жаловался, что казино не одобряет его выигрыш в размере 100 долларов, который он получил в игре на бонусы. Казино ответило, что у игрока есть еще одна учетная запись, зарегистрированная в 2002 году, и что он уже получал бесплатный бонус. Игрок ответил, что в 2002 году играть в казино ему не позволял возраст, а адрес был другим. Случай сложный.

У игрока из США возникли проблемы с доступом к сайту после подачи запроса на вывод средств. Несмотря на то, что она получила электронное письмо с подтверждением вывода средств, она не смогла получить доступ к веб-сайту казино ни с одного из своих устройств. Она обнаружила, что ее IP-адрес заблокирован, поскольку она смогла получить доступ к сайту с помощью VPN. После общения с командой по рассмотрению жалоб ее проблема была решена, и она подтвердила, что получила оплату. Однако проблема с блокировкой IP-адреса осталась, хотя игрок решил прекратить пользоваться казино.

Игрок из Индианы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб предположила, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств, и посоветовала игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок подтвердил, что получил платеж на третий день после запроса на вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Калифорнии сообщил о задержке вывода средств в биткойнах из онлайн-казино. Он заявил, что казино одобрило его запрос, но он не получил платеж, несмотря на то, что был пользователем, прошедшим проверку KYC и ранее успешно выводившим средства. Позже игрок подтвердил, что получил выплату, и проблема была решена. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Казино ответило и заявило, что они получили документы и что учетная запись игрока теперь подтверждена. Казино также запросило способ оплаты, который будет использоваться для обработки вывода средств игроком. Игрок предоставил это и через некоторое время получил свою оплату. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США больше месяца ждала своего ухода, прежде чем подала жалобу. Представитель казино сообщил нам, что платеж был обработан и отправлен на биткойн-кошелек игрока. Две недели спустя игрок подтвердил, что получил платеж. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Пенсильвании столкнулся с задержкой в получении средств через coindraw, несмотря на обещанную мгновенную обработку. Спустя три дня казино не было уверено, когда средства будут доступны. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение средств.

Игрок из Техаса запросил вывод $2500 семь недель назад после выигрыша с бонусом "без правил". Несмотря на прохождение и получение одобрения всех проверок, платеж не был получен, а служба поддержки клиентов не ускорила или не перевела проблему на более высокий уровень, как обещала. В конечном итоге проблема была успешно решена, и игрок получил платеж. Жалоба была отмечена в системе как "решенная".

Игрок из Калифорнии две недели назад запросил вывод 100 долларов из казино Palace of Chance, но не получил никаких обновлений. Несмотря на ежедневные попытки связаться со службой поддержки, он не получил ответа, и его доступ к чату поддержки в конечном итоге был заблокирован. Его аккаунт уже был подтвержден 15 февраля, и он внес один депозит в казино. 20 марта ему сообщили, что его запрос на снятие средств был одобрен, но выплата ему не была выплачена. После повторного обращения в казино они попросили его еще раз подтвердить свою учетную запись. После повторной проверки и нашего вмешательства игрок сообщил, что ему наконец выплатили выплату.

В январе игрок из Нидерландов пытался вывести 500 долларов США посредством двух отдельных транзакций. После месячной задержки в выводе 200 долларов было отказано без какой-либо явной причины, несмотря на многочисленные запросы игрока и неоднократную подачу документации. Игрок предоставил все необходимые документы для проверки учетной записи, включая удостоверение личности и подтверждение адреса. Однако казино заявило, что не получало этих документов и не могло продолжить работу без действующего способа выплаты. После серии разговоров казино наконец подтвердило получение необходимых документов и одобрило вывод средств. Игрокка получила часть своего выигрыша, но сообщила, что некоторой суммы все еще не хватает. Несмотря на это, она попросила закрыть жалобу, выразив усталость от процесса.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с задержкой выплаты 2000 долларов. Несмотря на то, что игрок дважды заполнил необходимые документы и получил одобрение на выплату, он так и не получил вывод биткойнов после 6 недель и 15 дней ожидания. После того как мы запросили разъяснения у казино и игрока, игрок подтвердил получение выигрыша. Затем мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из США столкнулся с задержкой утверждения вывода средств с момента подачи запроса в июне 2023 года. Они предоставили все необходимые документы для проверки, и, несмотря на получение одобрения, их вывод был впоследствии отклонен без объяснения причин. Игрок повторно отправил запрос на вывод средств и обратился за помощью в решении проблемы. Мы связались с представителем казино, и после того, как он проверил проблему внутренне, игрок был проинформирован о том, что ее вывод окончательно обработан со стороны казино. После этого они подтвердили получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств в апреле. Он еще не обработан. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена

Игрок из Японии изо всех сил пытался завершить проверку своей учетной записи. Мы связались с казино и получили информацию о том, что игрок не указал действительный способ оплаты при запросе на вывод средств. Игрок поделился своим биткойн-адресом, чтобы представитель казино смог добавить его в свою учетную запись. Выигрыши, наконец, были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросила свой первый вывод почти за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Пенсильвании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Казино сообщило нам, что выплатило выигрыш и игроку. Игрок подтвердил, что получил выигрыш.

Игрок из США более трех недель ждал обработки своих двух выводов средств, прежде чем подать жалобу. Четыре недели спустя игрок сообщил нам, что снятие средств было обработано и успешно получено. Sťažnosť bola uzavretá ako «vyriešená».

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств с помощью криптовалюты 1 июля, но, несмотря на одобрение, он не получил свой выигрыш через 19 дней. Казино превысило максимальное время обработки и не выполнило требования о быстром выводе средств, представленные на его веб-сайте. Игрок подтвердил, что прошел проверку KYC и выполнил все требования к бонусному прохождению. Проблема была решена, поскольку игрок в конечном итоге получил вывод средств.

Игрок из Техаса использовал код, чтобы получить 60 бесплатных вращений с максимальной выплатой в 100 долларов в казино Prism. После выполнения всех требований у игрока осталось 100 долларов, но казино заплатило только 50 долларов. Позже они заявили, что в их системе были неправильные правила. Мы связались с казино за разъяснениями, и они признали ошибку со своей стороны. Был произведен дополнительный платеж, и игрок подтвердил получение полной суммы в 100 долларов. Игрок также выразил недовольство решением казино изменить свой статус на «опытного игрока» после решения проблемы. Жалоба была помечена нами как «решенная».

У игрока из Южной Каролины было два пропущенных запроса на вывод средств, датированных 27.11.2023. Несмотря на то, что она постоянно общалась с казино в течение месяца, ей всегда предлагали вернуться через 48 часов, но в конечном итоге никакого решения не было. После жалобы игрока мы посоветовали ей подождать еще неделю для второго платежа, поскольку казино могло применить еженедельные/месячные лимиты на снятие средств. Позже футболистка подтвердила, что все ее выплаты были получены. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств. Несмотря на то, что в чате вас заверили, что проблем со счетом нет, средства продолжают возвращаться на игровой счет без каких-либо объяснений или уведомлений от казино по электронной почте. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств из Wild Vegas Casino 27 июня, но изначально получил отказ. После повторной отправки реквизитов для банковского перевода казино заявило, что платеж был отправлен 29 июля, но впоследствии 9 августа сообщило игроку, что платеж все еще находится на рассмотрении. Игрок подтвердил, что средства поступили на его счет после задержки, которая была отнесена к сторонней платежной системе. Проблема была успешно решена, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Вирджинии постоянно сталкивался с проблемами вывода средств в казино. После того, как его первоначальный запрос на вывод средств на сумму 627,77 долларов США в биткойнах был одобрен двумя месяцами ранее, казино потребовало несколько методов проверки, включая еще один депозит и повторную отправку фотографий, удостоверяющих личность. Несмотря на то, что наконец-то перешли на снятие средств банковским переводом, транзакция так и не была обработана более месяца. Проблема была решена после того, как игрок получил 260,50 долларов США банковским переводом и подтвердил, что с его счета в казино доступны дополнительные 100 долларов США. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Техаса выиграл $4500 с лимитом на вывод $2500. Несмотря на то, что вывод средств был одобрен и все требования проверки были выполнены, у игрока возникли проблемы с завершением транзакции. Позже игрок подтвердил, что вывод успешно оплачен. Жалоба решена.

Игрок из Нью-Йорка две недели ждал вывода $50. Несмотря на то, что он несколько раз обращался в казино и был уверен, что запрос находится в очереди, запрос игрока на вывод средств не был обработан. Мы связались с представителем казино и он пообещал помочь в этом вопросе. Через пару дней игрок сообщил нам, что выигрыш получен, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, так как казино продолжает запрашивать новые документы. Связавшись с казино, мы узнали, что вывод игрока был окончательно одобрен, и он успешно получил выигрыш, поэтому жалоба помечена как решенная.

Игрок из Калифорнии столкнулся с трудностями при выводе средств, запросив вывод за две недели до этого и предоставив все необходимые документы. Несмотря на многократную проверку адреса биткоинов и получение информации о том, что проблема была эскалирована, игрок продолжал оставаться в цикле ответов без решения. Кроме того, еще один вывод на сумму $800 находился в ожидании, что добавило разочарования. Проблема была решена после того, как игрок получил платеж с одобрения менеджера, а жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрокка из Мексики столкнулась с проблемами при верификации своей платежной карты в казино Slots of Vegas. В процессе проверки ее карта была отмечена как измененная или поврежденная, что, как она заверила, было не так, что повлияло на ее способность снимать средства. После нескольких попыток и общения казино подтвердило, что вся необходимая документация имеется, и предложило обновить ее биткойн-адрес. В конечном итоге вывод был одобрен и обработан, и игрок подтвердил получение средств. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США подал заявку на вывод средств на сумму 1000 долларов США, что было ее первым взаимодействием с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все документы KYC и адрес своего биткойн-кошелька, она не получала свой выигрыш более двух недель. Игрок несколько раз пытался связаться с казино через чат и электронную почту, но безуспешно. После подачи жалобы в группу по рассмотрению жалоб мы связались с казино от ее имени. Казино ответило, и игроку сообщили, что ее вывод средств одобрен. Ей сказали, что для перевода средств на ее биткойн-кошелек потребуется еще 7-10 дней. Получив выигрыш, игрок подтвердил успешное решение своего вопроса.

Игрок из Калифорнии не смог вывести свой выигрыш в размере $2500 из онлайн-казино. Несмотря на то, что он был проверенным игроком и предпринял несколько попыток, его запрос на вывод средств постоянно отклонялся. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами на дочернем сайте казино. При посредничестве нашей команды по рассмотрению жалоб казино согласилось обработать вывод средств игрока посредством чека. Игрок подтвердил получение чека после значительной задержки, что означает решение проблемы.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. До этого дня выигрыши так и не были получены. После общения с казино вывод игрока был одобрен и был инициирован банковский перевод. Однако у игрока возникли задержки с получением средств. Мы посоветовали игроку подождать еще несколько дней, пока транзакция будет обработана. В конце концов игрок подтвердил, что средства были зачислены на его счет, что решило проблему.

Игроку из Техаса не удалось войти в свою учетную запись Slots of Vegas после того, как она запросила вывод средств. После серии разговоров выяснилось, что ее учетная запись была деактивирована отделом безопасности казино. Игрок использовал бонус на депозит для накопления выигрышей, но, поскольку бонус не подлежал обналичиванию, она не имела права снять всю сумму. Казино согласилось вернуть ей первоначальный депозит в размере 31 доллара. Игрок подтвердил получение возмещения, что положило конец жалобе. На протяжении всего процесса мы выступали посредниками в общении между игроком и казино, способствуя решению проблемы.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. Игрок несколько раз предоставлял казино всю необходимую информацию, но вывод средств так и не поступил. Несмотря на заверения казино о конкретной дате, платеж был отложен. После нашего вмешательства и общения с казино игрок наконец-то получил свой вывод. Проблема была успешно решена, и жалоба была отмечена как «решенная».

Игрок из США ждал своего выигрыша с ноября. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Вывод средств игрока был задержан, так как казино изменило способ оплаты без предварительного уведомления. Казино заявило, что платеж был отправлен чеком, поскольку этот метод использовался для предыдущих выводов средств. Однако чек так и не был получен. Через некоторое время казино заявило, что отменило платеж чеком из-за задержек и перевыпустит платеж через биткойн. Затем игрок получил оплату, хотя, похоже, некоторые сборы были начислены без объяснения причин. В этот момент игрок заявил, что считает вопрос решенным.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до этого, что было одобрено 26 августа и приоритетно для финансовой команды. Однако прошло семь дней, а игрок так и не получил платеж, и он не смог получить никаких обновлений или ответов на свои запросы. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что платеж был переведен третьей стороне и скоро поступит. Позже игрок подтвердил получение средств, в результате чего жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Невады месяц назад запросил вывод средств, который впоследствии был одобрен, но не был обработан. Несмотря на многочисленные попытки решить вопрос и обещания казино, платеж так и не был произведен. Игрок считал, что казино не выполнило свои обязательства и правила. После того как игрок предоставил все необходимые документы и прошел проверку KYC, проблема некоторое время оставалась нерешенной. Однако в конечном итоге казино обработало вывод средств игрока, и игрок подтвердил получение своих средств. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.