Обзор Manhattan Slots Casino

SPARKYUNDERTONE2244 сделал депозит, сыграл и запросил вывод средств. Он пожаловался в казино, что банковский процессор, за что казино взимает с него комиссионные. Процессор взял с него 54 доллара за выигрыш в 1076 долларов и 44 доллара за 176 долларов. Он утверждал, что казино не предоставило информацию о том, что банковский процессор может взимать 5-22% от их снятия. Казино ответило и заявило, что жалоба была рассмотрена их командой кассира, но они так и не предоставили обновленную информацию о жалобе. Нет дополнительной информации.

Вывод игрока был задержан по неизвестной причине. Наши первые попытки связаться с казино не увенчались успехом, но позже представитель казино связался с нами и начал расследование дела. Через месяц проблема была окончательно решена, и игрок получил свой выигрыш. Жалоба закрыта как решенная.

У игрока из США возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Игроку было предложено предоставить подтверждение личности, загрузив его в казино по предоставленной ссылке. У игрока не было возможности сфотографировать документ, и нельзя было использовать отсканированное изображение. Казино ответило и заявило, что работает с игроком над решением проблемы. Через некоторое время игрок сообщил нам, что не может выполнить требования казино, ему вернули депозит, и теперь он считает вопрос закрытым.

Игрок из Пенсильвании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. У игрока была история успешных транзакций с казино, выплаты обычно происходили в течение двух дней. После того, как группа по рассмотрению жалоб продлила сроки разрешения проблемы и запросила обновленную информацию, игрок подтвердил получение выплаты. В результате мы пометили жалобу как решенную.