Обзор Yabby Casino

Игрок из Техаса успешно вошел в систему вчера вечером, но на следующий день обнаружил, что его имя пользователя не существует. Служба поддержки утверждает, что их адрес электронной почты отсутствует, несмотря на годы игры без проблем. Кажется, аккаунт был закрыт без какого-либо уведомления.

Игрок из США запросил вывод 450 долларов США после выполнения требований по ставкам на бесплатные вращения, но было одобрено только 400 долларов США. Хотя статус вывода был одобрен, средства так и не поступили на счет игрока в Cash App. Мы запросили у игрока историю транзакций и бонусов, но он заявил, что казино удалило историю его транзакций. Из-за отсутствия доказательств мы не смогли оказать дальнейшую помощь, и жалоба была закрыта.

Игрок из США выиграл более 400 долларов США в рамках акции «Добро пожаловать» с максимальной выплатой в 50 долларов США. Однако казино конфисковало все выигрыши, заявив, что у него было несколько счетов, что он отрицал. После расследования мы обнаружили, что игрок зарегистрировал четыре аккаунта с одинаковыми или одинаковыми личными данными/данными, что нарушило правила и условия казино. Жалоба была закрыта как необоснованная в связи с нарушением условий казино.

Игрока из США обвинили в наличии двух аккаунтов, хотя он утверждал, что создал только один. Казино предоставило убедительные доказательства, показывающие идентичную личную информацию в обеих учетных записях, отличающуюся только адресами электронной почты при регистрации. Игрок воспользовался бездепозитными бонусами с обоих счетов, что привело к мошенническому выигрышу. На основании этих выводов жалоба была отклонена как необоснованная.

Игрок из Пуэрто-Рико сообщил о проблеме в онлайн-казино, связанной с верификацией аккаунта и ограничением доступа. Мы запросили дополнительную информацию и доказательства для расследования этого вопроса. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из США внес 61,54 доллара в биткойнах в казино Yabby, но средства так и не поступили на его счет в казино. Несмотря на подтверждение платежа от Moonpay и доказательства, которые он представил в службу поддержки, казино отрицало получение депозита. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему связаться со своим платежным провайдером, чтобы отследить средства. Казино подтвердило, что все недавние депозиты, инициированные игроком, были успешно обработаны и на его счете не было ожидающих транзакций. Игрок не ответил на дальнейшие запросы, что привело к отклонению его жалобы.

Игрок из Техаса заявляет о недобросовестной игре, утверждая, что процент выигрышей в играх значительно ниже заявленного казино. Несмотря на подачу двух жалоб и требование возмещения, игрок не получил существенного ответа, а только предложил бесплатную фишку.

Игроку из Калифорнии закрыли счет при попытке вывода средств. Выигрыш игрока в размере 50 долларов был накоплен с помощью бесплатной фишки. Казино требовало проверки, что было новым требованием, поскольку предыдущие выплаты производились без нее. Игрок отправил подтверждающие документы, но казино закрыло счет до завершения проверки. Казино назвало причиной закрытия «угрозы членовредительства», сделанные игроком в электронных письмах. Игрок извинился за свое поведение и выразил готовность сотрудничать. Мы, группа по рассмотрению жалоб, попросили казино уточнить статус проверки учетной записи и пересмотреть выплату 50 долларов в случае успешной проверки. Казино подтвердило, что счет останется закрытым, но согласилось выплатить выигрыш в размере 50 долларов. Игрок подтвердил получение средств, тем самым разрешив жалобу.

У игрока с Гавайев возникли проблемы с казино Yabby Casino, где он потерял доступ к кодам бонусных игр и столкнулся с трудностями со службой поддержки. Несмотря на его попытки связаться со службой поддержки, его забанили на платформе и лишили депозита в размере 20 долларов без удовлетворительного объяснения. Мы попытались разобраться в ситуации и попросили его предоставить любую соответствующую информацию. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. Таким образом, жалоба была отклонена, но игрок сохранил возможность повторно подать ее в будущем.

У игрока из Калифорнии возникли проблемы с выводом выигрыша в онлайн-казино, несмотря на то, что его аккаунт был проверен. Казино не ответило на его запросы. Мы попросили игрока предоставить дополнительную информацию для дальнейшего расследования и продлили срок ответа на 7 дней. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Онлайн-казино отклонило запрос игрока из Колорадо на вывод средств на сумму более 100 долларов из-за обвинений в управлении несколькими счетами и использовании многочисленных бонусов, что противоречило условиям казино. Игрок отверг эти обвинения, заявив, что использовал только одну учетную запись. Несмотря на его попытки связаться с казино, его игнорировали, а его аккаунт заблокировали. В ходе расследования, проведенного командой по рассмотрению жалоб, доказательства, предоставленные казино, подтвердили, что у игрока было несколько учетных записей. В результате мы пришли к выводу, что действия казино оправданы и жалоба игрока отклонена.

Вывод игрока из Вашингтона был аннулирован после того, как он якобы играл в ограниченную игру Блэкджек в казино Yabby. Однако игрок утверждал, что игра началась после выполнения бонусных условий и, следовательно, должна была быть разрешена. Игрок обжаловал это решение. Казино первоначально заявило, что у игрока было несколько учетных записей и он играл в ограниченные игры во время бонусной игры. Рассмотрев дело, казино в порядке исключения приняло решение о возврате выигрыша игроку. Игрока попросили предоставить необходимые документы для проверки аккаунта. Казино подтвердило, что выигрыш в размере 50 долларов был возвращен на счет игрока. Игрок не ответил, чтобы подтвердить получение выигрыша и было ли это сочтено приемлемым решением, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия ответа.

Игрок из Огайо был заблокирован на своем счете в казино из-за задержки в процессе вывода средств, несмотря на то, что он выполнил требования для прохождения игры. Несмотря на многочисленные попытки, казино не ответило на его запросы, не обсудило проблему и не вернуло его депозит. Игрок подтвердил, что ранее прошел KYC-верификацию, регулярно играет и выводит средства. Он играл в игровые автоматы, чтобы выполнить бонусные требования. После вмешательства группы по рассмотрению жалоб казино признало ошибку со своей стороны, повторно активировало учетную запись игрока и обработало вывод средств на сумму 621,15 доллара США. Игрок подтвердил получение выплаты, и жалоба была помечена как решенная.

YabbyCasino заблокировал счет игрока из Швеции из-за обвинения в владении несколькими учетными записями, которое игрок оспорил. Несмотря на многочисленные электронные письма с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить доказательства, он не получил ответа. Игрок настаивал на том, что ни у кого из членов его семьи не было счета в казино и что он получил свой заработок посредством бездепозитного бонуса. Рассмотрев дело и связавшись с казино, мы обнаружили, что у казино есть существенные доказательства того, что игрок нарушил свои Условия использования, создав несколько учетных записей. Несмотря на отказ игрока, мы, как независимая организация, согласились с решением казино на основании предоставленных доказательств. Выигрыши игрока были аннулированы, однако его счет остался активным для будущих депозитов.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств. После завершения вывода 1600 долларов США и получения уведомления о завершении проверки деньги неожиданно вернулись на счет игрока. Игрок не был уведомлен об отмене вывода средств и ошибочно решил, что деньги были выигрышем в игровом автомате. В конечном итоге он исчерпал баланс своего счета, думая, что его вывод все еще ожидается. Рассмотрев дело, мы пришли к выводу, что жалоба необоснованна, поскольку игрок должен был заметить значительное увеличение своего баланса. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Вашингтона пытался подтвердить свой аккаунт, но документы не были одобрены. После ожидания более трех недель ему сообщили, что его выигрыш был удален из-за нескольких учетных записей с одного и того же IP-адреса. Игрок отрицал наличие нескольких учетных записей в одном казино. Казино предоставило доказательства того, что у игрока был тот же номер телефона и IP-адрес, что и у другого пользователя, который воспользовался бездепозитными бонусами, что противоречило их условиям. Игрок не ответил на эти обвинения, в результате чего мы закрыли жалобу как необоснованную, поскольку казино действовало в соответствии с ее условиями.

Игрок из США столкнулся с задержкой в процессе проверки его удостоверения личности, из-за чего он не смог вывести средства. Он предоставил свое удостоверение личности на проверку за три дня до этого и не получил никаких обновлений от казино. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа на семь дней, но из-за отсутствия дальнейших сообщений от игрока жалоба в конечном итоге была отклонена. Однако игрок сохранил за собой возможность повторно подать жалобу в будущем.

Игрок из Флориды, которая использовала криптовалюту для транзакций, попыталась вывести свой выигрыш, но ее попросили пройти проверку, несмотря на электронное письмо, в котором говорилось, что вкладчикам не требуется проверка. Она подтвердила, что загрузила все необходимые проверочные документы. Однако из-за того, что она не ответила на дальнейшие запросы группы по рассмотрению жалоб, мы не смогли продолжить расследование. Проблема осталась нерешенной, поскольку жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Игрок из США внес 55 долларов на депозит, выиграл более 2500 долларов и попытался вывести деньги. Однако его учетная запись была ограничена на основании владения несколькими учетными записями. Игрок не может завершить проверку из-за невозможности войти в систему для проверки.

Игрок из Теннесси обнаружил, что ее несовершеннолетние дети без ее ведома создали несколько дублирующих учетных записей в казино Yabby, используя 745 долларов из ее средств. Игрок попросил казино закрыть эти счета и вернуть деньги.

Пользователь из Южной Африки не смог вывести выигрыш или внести депозит из-за требования формы подтверждения аккаунта. Несмотря на обращение, казино не предоставило эту форму. Пользователь также упомянул проблемы с минимальным лимитом на транзакции с криптовалютой. Мы попытались помочь игроку, однако из-за отсутствия ответа со стороны пользователя мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из США произошла задержка в процессе проверки аккаунта в Yabby Casino, которая длилась две недели. Он предоставил все необходимые документы, включая удостоверение личности и селфи с удостоверением личности. Группа по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино, чтобы ускорить процесс. Казино ответило, подтвердив, что учетная запись игрока была полностью проверена и его первый вывод средств был успешно обработан. Игрок подтвердил получение платежа, и проблема была помечена как решенная.

Игрок из США загрузил необходимые проверочные документы в Yabby Casino, но еще не прошел верификацию. Он связался с казино через чат, и ему сообщили, что конкретных сроков для этого процесса нет. Ему нужно выкупить 50 долларов.

У игрока из Нью-Йорка возникла проблема с выводом $106,61 из казино Yabby Casino — выигрыша с депозита в $50. Несмотря на то, что необходимый для прохождения баланс был отыгран, казино отклонило запрос, заявив, что игрок не выполнил требования к выводу средств. После того, как команда по рассмотрению жалоб объяснила, что игрок использовал липкий бонус, который не может быть снят без достаточного баланса в соответствии с условиями казино, игрок понял ситуацию. Игроку не потребовалась дополнительная помощь, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки завершил процесс проверки аккаунта и попытался вывести свой выигрыш, но ему было предложено внести проверочный депозит в размере 200 рандов. Из-за безработицы он не был уверен, когда сможет внести необходимый депозит. Он пытался забрать свой выигрыш почти месяц. Группа по рассмотрению жалоб объяснила, что депозит был необходим для проверки платежной системы. Игрок признал это и сообщил, что попытается внести депозит. Однако игрок не предоставил дальнейших обновлений, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из США внес 250 долларов США на свой счет в казино Yabby, используя BTC. Транзакция была подтверждена, но казино заявило, что она была отменена, а служба поддержки больше не отвечает на его запросы. Для проведения транзакции игроку был предоставлен уникальный кошелек. Это был не первый его депозит в казино. В конце концов казино зачислило средства на его счет, и он попытался вывести средства. Однако он разыграл средства из-за требования по ставке 1x и потерял депозит. Мы посоветовали игроку незамедлительно обращаться к нам в случае возникновения вопросов. Мы не смогли помочь дальше, так как игрок использовал свои средства. Жалоба была отклонена, поскольку игрок остался недоволен, несмотря на то, что депозит в конечном итоге был зачислен.

Игрок из ЮАР запросил вывод средств из Yabby Casino месяц назад, но средства так и не получил. Он предоставил все необходимые документы для проверки, однако казино проинформировало его, что из-за качества предоставленных фотографий и возраста его удостоверения личности подлинная идентификация и, следовательно, проверка счета невозможны. Казино запросило новые документы для процесса проверки. Мы посоветовали игроку выполнить запрос казино, но он не ответил на наши сообщения. Следовательно, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации от игрока.

Игрок из США, выигравший 730 долларов, столкнулся с проблемами вывода средств. После того, как она внесла проверочный депозит в размере 10 долларов США, как того требует казино, на ее счету осталось всего 50 долларов США. По данным поддержки казино, максимальный вывод по акционному предложению составил 50 долларов. Мы попытались решить проблему, задав игроку уточняющие вопросы и дважды продлив срок ответа. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование или предложить решение, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Калифорнии сталкивается с двумя проблемами: неполучение 55%-й промо-акции из-за предполагаемого минимального депозита в 100 долларов, который не упоминается в рекламе, и исчезновение выигрыша в размере 1300 долларов из игры после ставок на бесплатные вращения. Игрок утверждает, что заработок был накоплен законно. После того, как мы попытались запросить дополнительную информацию у игрока, игрок перестал отвечать, и поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из США не может подтвердить свой аккаунт для вывода средств. Несмотря на трижды отправку документов, казино до сих пор не завершило процесс проверки. В итоге игрокка решила не завершать проверку и закрыла аккаунт. Соответственно, данная жалоба была закрыта.

Игрок из Колорадо запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. После неоднократных попыток игрока связаться с казино и предоставить необходимые документы вопрос так и остался нерешенным. Однако позже игрок подтвердил, что выплата наконец была получена. Мы пометили жалобу как решенную после успешной выплаты.

Игрок из Индианы выиграл в онлайн-казино 1400 долларов и попытался вывести 900 долларов. После успешной проверки казино заявило, что с личными данными игрока связана другая учетная запись. Игрок оспорил претензии казино, но не смог предоставить дополнительную информацию, несмотря на неоднократные запросы нашей команды о предоставлении информации. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. Игрок не смог войти в свою учетную запись, хотя ранее он прошел верификацию и вывел средства. После того как группа по рассмотрению жалоб продлила период рассмотрения жалоб и предложила игроку напрямую связаться с казино, игрок сообщил им, что казино заплатило ему. Задержка была связана с необходимостью казино подтвердить его личность. Проблема была успешно решена, и группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

У игрока из США были заморожены счета в двух казино Limitless и Yabby, которыми управляли одни и те же владельцы. Игрок находился в продолжающемся споре с Limitless по поводу непроверенной учетной записи и невыплаченных выигрышей, и он полагал, что его учетная запись Yabby была, следовательно, заморожена без какого-либо сообщения. Он сообщил, что не получил никаких объяснений от Yabby Casino по поводу заморозки счета. Он также подтвердил, что у него нет ожидающих вывода средств или бонусов от Yabby. Несмотря на его попытки связаться с руководством казино, он не получил никакого ответа. Мы рассмотрели дело и обнаружили, что казино оставляет за собой право прекратить действие учетной записи игрока в соответствии со своими условиями. Поскольку у игрока не было остатка средств для вывода, мы пришли к выводу, что не можем больше помочь в этом случае.

У Игрока из Техаса возникли проблемы с верификацией аккаунта в Казино. Несмотря на то, что необходимые документы были отправлены более 9 дней назад, игрок не получил никакого ответа или подтверждения об их проверке. Игрок не смог уйти и выразил обеспокоенность процессом общения.

Игрок из Алабамы ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств часто занимает несколько дней или недель и может быть отложена из-за проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Они предположили, что она подождала не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок не ответил на дальнейшие запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества.

У игрока из Таиланда возникли проблемы с верификацией аккаунта в онлайн-казино, из-за чего он задержал вывод 103 долларов. После того, как он предоставил все необходимые документы для проверки KYC, банковский отдел казино сообщил игроку, что данные не соответствуют его учетной записи. Затем игрок отправил все документы в группу по рассмотрению жалоб. После тщательной проверки было высказано предположение, что игроку, возможно, потребуется предоставить переведенные версии своих документов. В конце концов казино одобрило учетную запись игрока, разрешив проблему. Игрок выразил удовлетворение решением, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Техаса сообщил о проблеме с казино Yabby, связанной с небольшим депозитом в Ethereum, который не был зачислен на его счет. Несмотря на его попытки решить проблему через службу поддержки, она так и осталась нерешенной. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить расследование. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Колорадо выразил обеспокоенность по поводу честности игр в казино. Он заметил закономерность, когда он имел тенденцию выигрывать большие суммы во время бесплатных вращений с ограниченным лимитом на вывод средств, но постоянно проигрывал при внесении регулярных депозитов. Игрок считал, что его учетной записью могли манипулировать, и пригрозил подать в суд, если не будет произведено возмещение. Однако мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств, таких как полная игровая история, мы не сможем противостоять казино. Несмотря на продление срока предоставления игроком этой информации, мы не получили ответа, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из США запросил вывод $50 после использования бесплатных вращений и выполнения условий по отыгрышу. Игроку сообщили, что вывод средств был отклонен из-за невыполнения лимита ставок, но игрок не получил никакого сообщения об отказе. Подобная проблема возникает в казино уже второй раз. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Индианы столкнулся с проблемами в онлайн-казино после использования бездепозитного бонуса и выигрыша в 1300 долларов. Его попытки вывести выигрыш были отклонены, а казино заявило, что он не вносил депозит, несмотря на то, что он сделал это после проверки счета. Казино настаивало на том, чтобы выигрыш игрока был ограничен 50 долларами из-за условий использованного им бонуса. Игрок оспорил это, заявив, что он выиграл 1300 долларов после внесения депозита и игры без бонусного кода. Казино сохранило свою позицию, но согласилось внести изменения, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем. Запрос игрока на вывод средств в конечном итоге был обработан, но он не подтвердил получение платежа. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что проблема не решена, но признала, что казино действовало в рамках своих условий.

Игрок из Кентукки выполнил требования по отыгрышу бездепозитного бонуса и попытался вывести остаток в размере $31,40, но был остановлен из-за минимальной суммы вывода в $50. Несмотря на соблюдение требований, игрок не может вывести средства из-за минимального лимита вывода средств. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Мексики отказали в выигрыше в $1500. Поскольку веб-сайт казино был заблокирован в Мексике, он использовал VPN для доступа и игры. Счет был закрыт, когда казино заметило смену страны и отказалось выплачивать выплаты, несмотря на то, что он является проверенным клиентом в их группе казино. Поскольку игрок использовал в своем аккаунте ложную информацию, мы отклонили жалобу. Жалоба была возобновлена по просьбе игрока. Рассмотрев дело, казино решило, что они могут сделать исключение для этого игрока, поскольку им удалось сверить данные в казино-партнере. Затем игрок получил оплату, и дело было решено.

У игрока из Индианы проблемы с казино Yabby. Выиграв 50 долларов в качестве бонуса, она попыталась вывести свой выигрыш с помощью биткойнов. Несмотря на то, что ей сказали, что для вывода биткойнов проверка не потребуется, и она ждала проверки аккаунта дольше заявленных 3-5 дней, она до сих пор не получила свой выигрыш. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Миссисипи запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Миссисипи проблемы с выводом криптовалюты. Выиграв 609 долларов и попытавшись вывести 300 долларов, казино отклонило запрос, настаивая на том, что необходимо снять всю сумму. Ранее игрок мог снимать частичные суммы, и его смущает внезапное изменение политики. Жалоба игрока успешно разрешена.

Игрок из Флориды играл в Fortunate Buddha и выиграл 140 долларов, которые не были зачислены на ее баланс. Служба поддержки дважды отключала ее и отказывала ей в выигрыше. Она отправила электронное письмо, но не ожидает положительного ответа. Мы отклонили жалобу, потому что у игрока не было достаточных доказательств в поддержку этого дела, поэтому она решила его закрыть.

Игрок из США выиграл деньги с бесплатных вращений, и ему сказали, что внесение депозита освободит его от проверки своей учетной записи. Однако после внесения депозита статус проверки их учетной записи по-прежнему отображается в ожидании. Спрашивая об этом, казино заявляет, что этим должна заниматься их бухгалтерия. Поскольку игрок не ответил ни на один из наших вопросов, нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из США недавно попробовал это онлайн-казино, но столкнулся с проблемами при погашении приветственного чипа в размере 70 долларов и получении противоречивых инструкций. Несмотря на то, что они выполнили 50 бесплатных вращений, как было рекомендовано, им было отказано в приветственном бонусе. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Британской Колумбии активировал бонус. Позже он не смог вывести свой выигрыш, и казино сообщило ему, что бонус не подлежит погашению. В итоге мы отклонили жалобу, так как выигрыша игрока было недостаточно для вычета фиксированного бонуса.

Игрок из Южной Африки запросил вывод около трех недель назад. К сожалению, она еще не получила свой выигрыш, так как ее учетная запись не подтверждена. Игрок перестал отвечать после того, как его обвинили в создании нескольких учетных записей.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок признался, что создавал более одной учетной записи в этом казино, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать. Игрок потребовал повторного открытия жалобы, заявив, что запрос на вывод был отменен, но средства не были возвращены на его счет. Казино представило доказательства того, что средства игроков были возвращены на счет, и игрок продолжал играть до тех пор, пока баланс не был израсходован. Следовательно, больше ничего нельзя было сделать, и жалоба была отклонена.

Игрок из США недоволен тем, что ее аккаунт не закрыли в прошлом. К сожалению, игрок не отправил запрос на самоисключение. Мы не могли действовать без этого важного доказательства, поэтому мы были вынуждены закрыть жалобу.

Игрок из США жалуется на длительный процесс верификации. Через неделю после подачи жалобы игрок сообщил нам, что его учетная запись была окончательно подтверждена, а выигрыш снят, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

У игрока из США конфисковали выигрыш от бездепозитного бонуса. В итоге мы отклонили жалобу, потому что казино представило доказательства, подтверждающие его заявления о смешивании бонусных средств с реальными деньгами.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игроку из Италии сообщили, что он не может вывести выигрыш с бонуса, использованного более одного раза. Игрок заявил, что бонус был зачислен ему автоматически, но казино предоставило доказательства того, что игрок запрашивал бонус несколько раз. В условиях бонуса также четко указано, что вы можете сделать только один вывод из этой акции. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрока из США обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Казино предоставило нам данные, подтверждающие эти обвинения. Однако жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы, когда мы попытались запросить дополнительную информацию для прояснения ситуации.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок не смог вывести свой выигрыш, потому что казино не разрешило ему пройти верификацию. Игрок зарегистрировал 2 аккаунта в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок потерял спорные средства, играя в казино.

Игрока из США обвинили в открытии нескольких аккаунтов. После сбора всей предоставленной информации и подробностей жалоба была закрыта как необоснованная из-за нарушения правил и условий казино и условий бонусов. Заявитель злоупотребил бонусным предложением казино, воспользовавшись одним и тем же бездепозитным бонусом более одного раза. Казино действовало правильно и в рамках своих условий. Игрок не имеет права на какие-либо выигрыши, полученные от этого бонуса.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Баланс игрока был аннулирован из-за наличия нескольких учетных записей. Казино ответило и представило достаточные доказательства, подтверждающие использование игроком нескольких учетных записей и бонусов. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США недоволен системой вознаграждения. Мы решили отклонить это дело, потому что казино могут сами решать, какие бонусы будут предлагаться в рамках системы вознаграждений и кто имеет на них право.

Выигрыш игрока был аннулирован из-за того, что он играл в игры с ограниченным доступом. Казино ответило, что проблема с игроком решена, но от игрока не было подтверждения, поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Финляндии столкнулся с проблемами при выводе средств из казино. Сначала они столкнулись с трудностями из-за недопонимания условий бонуса, которые указывали на то, что выигрыши от бонуса бесплатных вращений без депозита были ограничены для игроков из Финляндии. После расследования казино признало право игрока на выигрыш, поскольку он запросил бонус через приглашение по электронной почте. Проблема была решена, когда аккаунт игрока был верифицирован, и он успешно вывел свой выигрыш в размере €50 вместе с депозитом.

Игрок из Португалии внес €40 в казино через Skrill, но казино не подтвердило платеж и не обновило его баланс. После некоторого периода общения казино в конечном итоге зачислило депозит на его счет. Жалоба была закрыта и отмечена как решенная.

Игрок из Мексики не смог подтвердить свою учетную запись, несмотря на то, что загрузил все необходимые документы более месяца назад. В результате все попытки вывода средств были отклонены, в результате чего его выигрыш стал недоступным. Выяснилось, что предоставленное селфи было низкого качества, и игрока попросили загрузить лучшее. После нескольких попыток игрок загрузил приемлемое селфи, и его аккаунт был подтвержден. Впоследствии его запрос на вывод средств был успешно обработан, и он получил свой выигрыш. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Канады столкнулся с трудностями при выводе средств в онлайн-казино. После чистого выигрыша в 2050 долларов его попытки связаться с казино были проигнорированы, и он выразил обеспокоенность по поводу их поддержки клиентов и противоречивых рейтингов. Мы рекомендовали проявить терпение и сотрудничать с процессами казино, которые иногда могут вызывать задержки. В конце концов казино отправило игроку выигрыш, но он остался недоволен из-за потерь, которые он объяснил неэффективностью казино. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Бразилии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в онлайн-казино, несмотря на то, что предоставил все необходимые подтверждающие документы. Казино обещало решить проблему в течение 24 часов, но этого не сделало. Игрок сделал два депозита, использовал приветственный бонус и выполнил условия по отыгрышу. Несмотря на это, казино постоянно отклоняло его запросы на вывод средств. После жалобы игрока вопрос был решен.

Игрок из Миссисипи оспаривал заявление казино о превышении максимально допустимой суммы ставки при игре с бонусом. Игрок настаивал на том, что максимальная ставка, которую он поставил, составляла 5 долларов, и не верил, что он поставил 32 доллара, как утверждает казино. У игрока не было доступа к полной истории игры, и он стремился решить эту проблему. После изучения всех предоставленных реквизитов от казино было подтверждено, что игрок действительно превысил максимальную ставку, однако, похоже, это было разовое и/или непреднамеренное нарушение. Казино было способно и готово пересмотреть свое первоначальное решение и предложило игроку возмещение оспариваемого выигрыша, уменьшенное на сумму суммы бонуса, поскольку он не может быть снят, его депозит был введен в игру, а выигрыш накоплен от запрещенной ставки. Следовательно, заявитель принял предложение казино и уже подтвердил успешное снятие средств. Жалоба решена.

Игрок из США играл в игровой автомат, когда в ее телефоне разрядилась батарея. Вернувшись в игру, она обнаружила, что ее выигрыш пропал. После изучения проблемы нам пришлось ждать полного отчета от игрового провайдера, но так как это занимает много времени, казино решило предоставить игроку предложение в качестве компенсации за неудобства, которое игрок принял. Поскольку обеим сторонам удалось достичь консенсуса, и согласованное предложение было успешно зачислено игроку, мы считаем, что эта жалоба урегулирована.

Игрок из Польши пытался вывести выигрыш, накопленный с помощью бесплатных вращений, но казино обвинило его в создании нескольких аккаунтов. После того, как учетная запись игрока была успешно проверена и выигрыш восстановлен, игрок подтвердил, что дело было решено.

У игрока из США возникла проблема с Casino Extreme после того, как его выигрыш был удален из-за заявления казино о нескольких регистрациях с одного и того же IP-адреса. Игрок оспорил это, заявив, что он единственный, кто использовал учетную запись со своего текущего и предыдущего адресов. После того как он предоставил всю необходимую информацию и доказательства, мы связались с казино для выяснения ситуации. Затем казино запросило у игрока дополнительные документы, которые были предоставлены. После проверки казино подтвердило учетную запись игрока и возместило ему выигрыш. Игрок также был проинформирован о стандартном отраслевом требовании внесения проверочного депозита для вывода выигрышей с бездепозитного бонуса. Игрок внес депозит и смог выкупить свой выигрыш. Игрок подтвердил решение проблемы.

Счет игрока из Альберты в Casino Extreme закрыли из-за обвинений казино в злоупотреблении бонусами. Хотя изначально он просил закрыть счет, игрок решил снова посетить казино. Не имея доступа к своему старому счету, он создал новый и внес средства. Казино запросило повторную проверку, которую он выполнил, но казино отказалось вернуть его депозит. После серии переговоров с нашей командой игрок решил проблему самостоятельно. Мы выразили удовлетворение успешным решением и напомнили ему о нашей постоянной готовности оказать помощь по любым будущим вопросам.

Игрок из Канады выразил разочарование после того, как он трижды внес в общей сложности 2050 долларов США без каких-либо средств на свой счет в казино. Он оспорил утверждение казино о том, что они получили платеж, но допустили ошибку при зачислении на его счет. Игрок предоставил доказательства и настаивал на том, что казино должно нести ответственность за любую системную ошибку. Однако позже он сообщил, что спор урегулирован. Мы отметили жалобу как решенную и поблагодарили игрока за сотрудничество.

У игрока из Аризоны возникли проблемы с рекламой, поскольку Casino Extreme, несмотря на рекламу «двухнедельного бонуса», не выполнило его в течение месяца и не предоставило четкой информации о задержке. Жалоба была решена, поскольку бонус был зачислен игроку.

Игрок из Вашингтона столкнулся с ошибкой депозита на сайте казино: с ее карты был списан депозит в размере 35 долларов, но произошла ошибка JavaScript. Служба поддержки казино не помогла в решении проблемы. После того, как она связалась со своим платежным провайдером, как предложила наша команда, проблема была решена, и депозит был зачислен на ее счет в казино. Игрок выразил недовольство обслуживанием казино в целом, но подтвердил, что проблема с депозитом решена. Мы пометили жалобу как решенную в нашей системе.

Игрок из Бразилии столкнулся с сообщением «Вход игрока ограничен» при попытке доступа к своему аккаунту в казино Brango, на котором находилась значительная сумма внесенных денег и выигрышей. Он запросил объяснения и доступ к своему аккаунту для решения проблемы. Команда по рассмотрению жалоб помогла, организовав общение с казино, что привело к успешному завершению игроком процесса проверки аккаунта. В результате доступ к аккаунту казино был восстановлен, а жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Массачусетса столкнулся с проблемами при выводе выигрышей, так как казино заявило о нарушении условий игры в прогрессивный слот, которые не были четко обозначены. Несмотря на соблюдение правил, вывод игроком $2558,11 был отклонен, и был возвращен только первоначальный депозит. Игрок чувствовал себя имеющим право на выигрыш из-за неясной классификации игр. Команда по рассмотрению жалоб признала обеспокоенность игрока, но отметила, что условия казино были согласованы во время регистрации. Разрешение было достигнуто, когда казино предложило фишку на $150 в качестве компенсации, которую игрок принял. Жалоба была отмечена как решенная.

У игрока из США возникли трудности с депозитом в криптовалюте в онлайн-казино. Несмотря на уплату дополнительной комиссии за ускоренную обработку, зачисление депозита заняло 24 часа вместо обещанных 2 часов. Более того, игрок не смог вывести свой выигрыш из-за того, что его баланс был ниже минимального лимита вывода средств, установленного казино. После того, как игрок сообщил о своих проблемах, казино решило проблемы к удовлетворению игрока. Впоследствии жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из США выполнил требования для прохождения игры, но его запрос на вывод средств был отклонен онлайн-казино. Казино запросило документацию для проверки, которую игрок оспорил из-за использования криптовалюты для внесения депозита. Однако мы пояснили, что процедуры KYC по-прежнему применимы даже к депозитам в криптовалюте. Позже игрок подтвердил, что казино заплатило ему, что решило проблему.

Игрок из США внес сумму, эквивалентную 20 долларам США, в Litecoin в казино Brango, чтобы активировать бонус на день рождения. Однако казино заявило, что он внес на депозит 19,99 долларов, что лишило его права на получение бонуса. Игрок добивался либо возврата депозита, либо активации бонуса. После того как он подал жалобу, казино связалось с игроком, извинилось за ситуацию и добавило бонус на его счет. Эта резолюция привела к закрытию жалобы.

Игрок из Калифорнии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до того, как связался с нами, но еще не получил свой выигрыш. После того, как мы посоветовали ему набраться терпения, сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, игрок подтвердил, что его проблема решена. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Индианы возникла задержка при проверке аккаунта и выплате 50 долларов, запрошенной 26 октября 2023 года. Несмотря на ежедневные обращения в казино, он не получил никакого ответа. Мы объяснили важность процесса KYC и запросили подробную информацию о предоставленных им документах. Позже игрок подтвердил, что казино заплатило ему, и мы отметили проблему как решенную.

Игрок из Техаса выполнил условия по отыгрышу бонуса и оставил на балансе существенную сумму. Впоследствии они инициировали вывод средств, который был аннулирован казино, сославшись в качестве причины на ограничение игры, нарушение, которое игрок отрицает.

Игрок из Онтарио запросил вывод средств, но не получил свой выигрыш. Мы предложили ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Если его учетная запись была подтверждена, его история игр проверена и вывод средств одобрен казино. В конечном итоге игрок получил отзыв, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из США выполнил множество формальностей и требований по проверке аккаунта с целью вывода криптовалюты. Однако казино отклонило вывод средств, а бонус игрока в размере 156 долларов оказался не подлежащим выводу. После увеличения выигрыша до 400 долларов и попытки вывода средств казино аннулировало выигрыш, оставив на балансе 29,99 долларов.

Игрок из Канады столкнулся с проблемами в процессе KYC в онлайн-казино. Несмотря на то, что три недели назад он подал необходимые документы для проверки аккаунта, он не получил никакого подтверждения. Ситуация обострилась, когда казино списало с его счета 130 долларов, оставив только 50 долларов, и отменило его запрос на вывод 180 долларов, сославшись на проблемы с проверкой. В казино заявили, что из бонусного выигрыша можно снять только 50 долларов. Изучив условия бонусов казино, мы подтвердили это правило. В конечном итоге игрок принял это объяснение, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Техаса ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена. Казино ответило и объяснило, что выигрыши были конфискованы из-за того, что игрок внес депозит до выполнения требований по отыгрышу активного бонуса и играл на «смешанные средства». После дальнейшего рассмотрения казино решило сделать в этом случае исключение и вернуть выигрыш игроку, поскольку никакого несправедливого преимущества в данном случае получено не было. В результате жалоба была закрыта как «решенная».

Игрокка из Юты столкнулась с трудностями при выводе выигрыша, поскольку, по данным казино, она играла в ограниченные игры с бонусом. Поскольку после отыгрыша бонуса были сыграны ограниченные игры, условия бонуса больше не должны были применяться. Следовательно, казино в конечном итоге решило выплатить игроку его законный выигрыш.

Игрока из США обвинили в нарушении Условий, когда он играл в ограниченную игру во время отыгрыша бонуса. После обращения в казино и их объяснений обе стороны пришли к удовлетворительному решению. Игрок подтвердил, что жалоба была решена.