Отзывы игрока nanika

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

11 месяцев назад ОригиналПеревод
Начато 23.04.2023. Я сделал вывод (154,25 евро), который они отклонили через два дня 2023.04.25 и сказали, что им нужна дополнительная фотография меня с удостоверением личности перед моим монитором рядом с моей учетной записью игрока и в то же время время они отключили страницу вывода для меня. Я выполнил их просьбу в этот день (2023.04.25), но они никогда не проверяют/не принимают мое дополнительное фото. В чате они просто лгут и обещают, что примут его, сначала сказали, что это займет 2-3 рабочих дня, после того, как он истек, они заявили, что это займет 5-6 рабочих дней, которые также истекли. Прождав более 8 дней для их принятия, они просто списали почти 120 евро с моего игрового счета без какой-либо причины, после чего они также заблокировали мой счет и получили от них электронное письмо:

"Привет!

По результатам проверки было принято решение о блокировке вашего аккаунта. Остаток депозита будет возвращен в течение 20 дней с вычетом комиссии 15% за все операции.

В соответствии с пунктом Cyber.bet оставляет за собой право немедленно прекратить использование Пользователем/Клиентом Сервиса и закрыть учетную запись Клиента без предварительного уведомления, если есть обоснованные подозрения, что:

Пользователь/Клиент нарушил настоящие Условия;
Клиент вовлечен или был вовлечен в мошенническую или незаконную деятельность, включая отмывание денег.

В случае применения последствий, предусмотренных настоящей статьей, Cyber.bet оставляет за собой право отменить обязательство по возврату любой суммы средств, внесенных на счет Клиента, превышающую сумму средств, первоначально внесенных соответствующим Клиентом. на его/ее счет».


Очевидно, не произошло ничего, что могло бы оправдать их действия, они просто выясняют причину, по которой мне не заплатили. Я просто хочу призвать всех избегать их издалека.
Читать далееСкрыть
  • никогда не присоединяйтесь сюда
  • они просто не платят игрокам
  • полное неправильное казино
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Совершенно неправильно. Попробуйте мой второй вывод средств, сначала я получил от них, что им нужна дополнительная проверка, поэтому я предоставил им видео! себя, после чего заявляют, что проверяют меня на нечестную игру, что может занять до 31 календарного дня. Я поставил на них около 10-15 одиночных ставок по 40-50 евро, не знаю, что на этом проверить. Кроме того, если вы попытаетесь закрыть свою учетную запись, они этого не сделают, они скажут, что если у вас есть ожидание вывода средств, учетная запись не может быть удалена. Они также заявили, что если вы удалите свою учетную запись, они просто сохранят ваши деньги, чтобы не платить вам, что совершенно незаконно. Вижу перед собой их ответ: "Условия 8.20, компания имеет право приостановить вывод до блаблабла". Мы это знаем, понимаем, это просто нечестно по отношению к игрокам, которые придумывают ерундовые отговорки, чтобы не платить, и всегда ссылаются на несправедливые правила и условия. Не играйте с ними, это совершенно несправедливо.
Читать далееСкрыть
  • они были хороши в прошлом году
  • замедление времени
  • удержание денег
Автоматический перевод:
Sol Casino
1 год назад
Здравствуйте, Наника! Если есть какие-либо подозрения на мошеннические действия, мы должны отправить ваш вывод на дополнительную проверку, это нормально и не стоит беспокоиться, как правило
он заканчивается раньше установленного срока. Мы можем заблокировать ваш профиль до окончания дополнительной проверки, просто свяжитесь с нами по электронной почте support-en@sol.casino и наши специалисты помогут вам и ответят на все ваши вопросы. Кроме того, вам нужно было проверить наши условия перед регистрацией или в процессе, чтобы знать, какие действия могут и не могут быть выполнены с нашей и с вашей стороны.

С наилучшими пожеланиями,
Сол Казино!
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях