Прежде чем я начну, у меня нет никакой принадлежности или предрасположенности к этому казино или любому другому. Я обычный парень, который любит играть в азартные игры и видел положительные отзывы об этом сайте.
Я подписался на промо-акцию с максимальным выводом денег из бесплатных вращений и ролловером в размере 0,005 биткойнов. Когда я перешел на ролловер, мой счет автоматически уменьшился с 0,019 BTC до 0,003 BTC. Так что я уже запутался в том, почему максимальный вывод средств был снижен до 0,003z. Отстой, но ладно, я просто сказал что угодно.
Я отправил сообщение в службу поддержки клиентов, спрашивая, нужно ли мне вывести деньги или я могу оставить его и продолжить играть теперь, когда условия акции выполнены. Они сказали мне, что в любом случае все в порядке.
После еще 6 часов игры мой баланс восстановился на 0,060 BTC, и я решил снять часть этой суммы. Я получил уведомление об отклонении выплаты, потому что я превысил максимальную сумму наличных денег в промоакции, составляющую 0,005 биткойн. Акция, которая закончилась 6 часов назад, акция, которая уже была рассчитана.
Я связался со службой поддержки и получил самую большую отговорку, когда они вели себя так, будто не понимают по-английски, как Сэмми Соса в отношении стероидов. Они сказали мне, что мой счет был только списан и не будет принимать мой вклад, мне, наконец, удалось защитить свою историю игр и выделить два списания с моего счета, и они полностью взорвали меня. Они отказались признать это или позаботиться о клиенте.
У них может быть миллион отличных отзывов, но они понимают, что эта произвольная ерунда вполне может случиться с другим обычным парнем, и это просто не стоит риска. Жалоба была поднята в течение 6 дней через этот веб-сайт, и они не внесли никакой информации. Вы можете проверить область жалоб для получения полной информации, скриншотов и т. д.
Держитесь подальше, если хотите обеспечить себе положительный игровой опыт.
Before I start, o have no affiliation or predisposition towards this casino nor any other. I’m just a regular guy who likes to gamble and saw positive reviews for this site.
I signed up for a promo with a max cash out from free spins and rollover of .005 bitcoin. As I hit the rollover, my account was automatically reduced from .019 btc to .003 btc. So I’m already confused on why the max cash out had been lowered to .003z Sucks but ok, I just said whatever to it.
I sent a message to customer support asking if I needed to withdraw or if I could keep it in and continue playing now that promotion terms had been met. They told me either way was fine.
After 6 more hours of playing, my balance had rebuilt up .060 btc, and I decided to withdraw a portion of it. I received notice of a declined payout because I exceeded the promotion max cash out of .005 btc. The promotion that ended 6 hours earlier, the promotion that already had been settled up.
I contacted support and got the biggest runaround where they acted like they couldn’t understand English like Sammy Sosa in the steroids disposition. They told me my account was only debited, and would not entertain my input, I finally managed to secure my game history and highlighted the two debits from my account and they completely blew me off. They refused to acknowledge it or take care of the customer.
They may have a million great reviews, but understand that this arbitrary nonsense very well could happen to another regular guy and it’s just not worth the risk. The complaint has been up for 6 days now through this website and they have no input. You can check the complaints area for full details, screenshots, etc
Stay far far away if you want to assure yourself of a positive gaming experience.