10 июня я отправил вывод на 100 долларов. Семь рабочих дней спустя, 20 числа, он был отменен из-за того, что они хотели подтвердить мой биткойн-адрес. Проверив это с агентом чата поддержки, я повторно отправил вывод 100 долларов.
На данный момент, не считая выходных, я ждал несколько дней. С учетом выходных я ждал 21 день.
Я вношу депозит, и моя проверка и документы были утверждены за несколько месяцев до моего вывода средств. Я знал, что снятие средств не было мгновенным, как в казино, таких как бранго, но я также очень внимательно прочитал там условия и положения и был согласен с тем, что было указано в качестве стандартных сроков. Но когда я подал заявку на вывод средств, мне сказали, что я получу свои средства в течение пяти рабочих дней. Я отправил этот скриншот в чат поддержки, но это не помогло. Им было все равно. Просто повторял там стандартное время.
Общение по электронной почте абсолютно НУЛЕВОЕ. Единственная причина, по которой я вообще узнал, что мой вывод средств был отменен, заключается в том, что я вошел в систему, чтобы проверить его статус. Если бы я этого не сделал, я бы никогда не узнал.
Один из последних агентов поддержки, с которым я разговаривал, Трейси, снова спросил мой биткойн-адрес. Я послал его и спросил, почему. Она сказала, что это потому, что, прежде чем вывод может быть одобрен, крипто-адрес должен быть проверен дважды через чат поддержки. Ну почему этого нет в ТУ? Почему полдюжины других агентов службы поддержки не сказали мне об этом и не попросили об этом? Затем, когда я прошу поговорить с менеджером, мне отказывают.
Наконец, сегодня я поболтал с менеджером по имени Анабель. Она была самой милой из тех, с кем я разговаривал, но я все еще жду. Она сказала мне вернуться в понедельник, чтобы узнать, одобрено ли это, а также сказала мне, что она отправила электронное письмо команде по выводу средств, чтобы обострить это. Таким образом, в понедельник будет в общей сложности 24 дня ожидания моего вывода 100 долларов. Так что посмотрим.
Но в целом я бы не рекомендовал тратить деньги на Slots of Vegas. Они не соблюдают свои собственные Условия и положения, поэтому все становится чрезвычайно сложным, и каждый раз, когда агент поддержки говорит вам что-то, это всегда отличается от предыдущего и никогда не бывает правдивым.
На данный момент я действительно не думаю, что они собираются выплачивать мой вывод. Но посмотрим в понедельник. Я обновлю этот обзор с любыми изменениями, если таковые будут.
Итак, сегодня, 03.07.23, мой вывод был окончательно одобрен. Теперь поддержка говорит, что теперь мне нужно подождать еще 10 дней, чтобы они действительно отправили средства на мой биткойн-кошелек. 🤦🏼♀️ Ммм.
- Чрезвычайно долгие выплаты
- Требуется вечность, чтобы связаться с чатом поддержки
- Нет связи по электронной почте
- Не следует собственным Условиям использования