Отзывы игрока farther

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 год назадОригиналПеревод
Примерно за неделю до 26 июля 2023 года я выиграл 1000 долларов и начал процесс «верификации». Ну и шутка! После пары дней общения с сотрудниками живого чата я ничего не добился, пока не начал писать им по электронной почте, и после 5/6 писем, я думаю, у меня появился реальный человек, который ответил мне, и в течение 2 часов я был проверен. Итак, 26 июля я снял 1000 долларов. Завтра будет 21 день без денег! 21 день!! Каждое электронное письмо представляет собой общий ответ и идентично предыдущему. Слова «Наш финансовый отдел проверяет все выводы средств в порядке очереди» означает, что потенциально сотни людей все еще ждут денег. Они не любят выплачивать деньги и явно надеются, что я отменю вывод средств и продолжу играть. Этого не происходит. Теперь я буду возвращаться каждые 2 дня с обновлениями..
обновление, 23 дня денег нет.
Обновление, 26 дней нет денег..
Обновление, 32 дня денег нет.
Обновление, 40 дней нет денег.
Читать далееСкрыть
  • Худшее обслуживание клиентов
  • Будет очень сложно вывести деньги
  • 21 день жду вывода средств и считаю
  • Очень запутанный процесс проверки
Автоматический перевод:
Skycrown Casino
1 год назад
Дорогой Отец,

Приносим искренние извинения за длительную задержку обработки вашего вывода и причиненные вам неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы хотим как можно скорее решить ваши проблемы.

Мы понимаем ваше недовольство процессом проверки и последующей задержкой вывода средств. Задержки в обработке вывода средств — это не тот опыт, который мы стремимся предоставить нашим уважаемым игрокам, и мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это причинило вам.

Мы ценим ваше терпение и сотрудничество в процессе проверки. Ваша проверка является необходимым шагом для обеспечения безопасности и целостности операций нашего казино.

Что касается задержки вывода средств, мы хотим заверить вас, что мы активно расследуем процесс вывода средств, чтобы ускорить его. Ваш вывод важен для нас, и мы стремимся обеспечить его обработку как можно скорее.

Приносим извинения за любые разочарования, с которыми вы столкнулись, и искренне ценим ваше терпение, пока мы работаем над решением этой проблемы. Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам и гарантировать, что ваше пребывание в нашем казино будет удовлетворительным.

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино SkyCrown
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях