ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Снятие игрока отложено.

Ocean Breeze Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 560

Количество: £4,400

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.01.2021 | Не разрешено : 24.11.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Месяц назад игрок из Великобритании запросил вывод средств, но с тех пор он находится на рассмотрении. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запросил вывод средств 24 декабря, а сейчас 25 января, он все еще находится на рассмотрении. У меня есть подтвержденная учетная запись, и когда я связываюсь с ними через чат или по электронной почте, я получаю тот же ответ, на обработку которого уходит 7-21 рабочий день, но это кажется как будто мне не платят, но они достаточно быстро брали депозиты, но не хотели выплачивать выигрыши

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Гарри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы когда-нибудь уходили раньше или это была ваша первая попытка?

Не могли бы вы указать, накопили ли вы выигрыши от бонусной игры?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите его здесь).

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, это первый вывод средств, бонусных средств нет, и моя учетная запись проверена, они сказали в электронном письме, что из-за объема запроса и того, сколько выводится на это, требуется больше времени, но я чувствую, что это все мошенничество в любом другом казино обработал бы это сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Гарри, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Гарри,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хочу пригласить к этому разговору казино Ocean Breeze. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим казино Ocean Breeze ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

законно ли это казино или меня обманули? Я не понимаю от них никакого смысла и нет контактного номера для звонка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это преступление, как они могут избежать наказания за это, сколько других людей пострадали, и все же они все еще работают и берут у людей депозит, но не выплачивают его невероятно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приношу свои извинения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях