ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Ocean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.07.2021 | Разрешено : 03.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок с Кипра месяц ждал вывода. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я попросил вывод с 06.02.21, и сегодня прошел целый месяц, а все, что они говорят, это «потерпите». Вначале они отправили то же сообщение, что вывод средств занимает 7-21 рабочий день. Прошел месяц, а мне не дают четкого указания, когда мне заплатят. Я вижу, что у Casino Guru почти те же проблемы, что и у меня.

Людям запрещено не давать деньги. Депозиты умеют брать.

Пожалуйста, я начал и думаю, что здесь что-то не так! Не могли бы вы помочь мне;

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый sklivenow,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Успешно снимали деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Конечно, я получил одобрение с моими документами, и теперь мой счет подтвержден. Я никогда не снимал деньги, впервые спрашиваю, и меня беспокоят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо sklivenow за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, sklivenow,

Я Ник, и с этого момента я буду помогать вам в решении вашей проблемы. Я хотел бы попросить казино Ocean Breeze присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Как вы также можете видеть, рейтинг казино - 0/10, поэтому есть вероятность, что они нам вообще не ответят. Я определенно рекомендую вам посмотреть несколько обзоров в будущем, если вы планируете играть в другом казино, так как вы можете избежать таких ситуаций, если у казино плохая репутация.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Как мы видим в системе, этот вывод принят, поэтому в ближайшее время с ним нужно будет разобраться. Наверное, к завтрашнему дню закончу. Мы приносим свои извинения игроку за то, что заставил его ждать так долго.


С уважением,

Алекс

Служба поддержки клиентов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я жду ... спасибо за ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый sklivenow,

Сообщите нам, если будет получена оплата. Будем ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


пока ничего! Я подожду еще немного и дам тебе знать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, дайте нам знать, только если он прибудет. Доставка на ваш счет может занять до нескольких дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, сегодня забираю все деньги! Спасибо за помощь ♥ ️

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый sklivenow,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена, я очень рад, что деньги пришли. Жалоба будет закрыта как разрешенная. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях