Old Havana Casino - Вывод игрока был отложен.

Так что, по сути, я честно выиграл деньги на oldhavana.com, мой максимальный вывод составил 1900.

они сняли деньги на бонус, а затем я остался с 1641, и это было 6 ноября, сейчас 25 декабря, и я просто продолжаю. Начинаю бегать вокруг этого мусора с платежным провайдером, они не знают, когда будет отправлена следующая партия платежей, и это действительно сильно меня раздражает до такой степени, что я хочу подробно сообщить о них кому-нибудь и даже думаю о том, чтобы пойти дальше, чем casino guru, если мне не заплатят в ближайшее время, если вам нужна дополнительная информация или скриншоты, я могу предоставить спасибо!

Дорогой rossre3030,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Пожалуйста, пришлите мне скриншот или ссылку на бонус, с которым вы играли.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.