OlympusPlay Casino - Выход игрока задерживается.

Внесенные 2000 фунтов стерлингов потеряли их, но выиграли 600 фунтов стерлингов 4 марта, 22 сняли их, и статус вывода был 7-21 дней, но все еще ждал более месяца спустя. Я связываюсь с чатом, но это пустая трата времени, они отключают вас, если вы задаете слишком много вопросов к вашему запросу. Очень грубо! Обратитесь в службу поддержки по электронной почте, они приходят с таким количеством плохих оправданий, почему процесс вывода средств не был завершен. Этот сайт нужно закрыть. Он работает без лицензии и выманивает деньги у невинных людей.

Дорогой Джейсон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет

Это первый запрос на вывод средств, и моя учетная запись подтверждена.

Большое спасибо за ответ, Джейсон. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?

Я не использовал никаких бонусных предложений. Я использовал банковский перевод.

Большое спасибо, Джейсон, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Сноуи05,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино OlympusPlay к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Мы хотели бы попросить казино OlympusPlay ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Они не ответят. Уже больше месяца я продолжаю просить деньги, но получаю одни и те же ответы. Я считаю, что меня обманули. Единственный вариант, который у меня есть, это сообщить об этом в мой банк, у них будет больше ресурсов, чем у меня.

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.