Omni Slots Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Здравствуйте, я играл в этот приветственный бонус и игру, которая была одобрена Условиями бонуса. Я ждал более 4 недель для моей оплаты, а затем они вернулись ко мне и сказали: «Я нарушил условия и работал с другим игроком учетной записи», причина, по их словам, была в том, что мы играли в одну и ту же игру и играли на одной и той же неделе.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ КАЗИНО - какой ужасный поступок. Они забрали мои средства и даже не вернули мне депозит.

Я хотел бы, чтобы Casino.Guro гарантировало, что люди не будут играть на этом сайте, так как они воруют у людей без всякой причины, просто чтобы не платить им.

Дорогая Ladybug85,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу сговора? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Привет,

Я переслал вам все подробности переписки по электронной почте.

Мне одобрили, и они попросили выплатить на банковский счет, но я хотел Mifinity, так как я вносил депозит через него. Им потребовалось более 3 недель, чтобы ответить мне. Обслуживание и сайт ужасные. Я хотел бы получить выигранные деньги, они не дали мне никаких реальных причин не платить мне. Очень расстроен.

Есть новости? Мне бы очень хотелось узнать, почему они меня обманули и забрали мои деньги?

Уважаемый chiller19, есть ли вероятность, что кто-то из ваших домочадцев или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?

В какую игру вы играли?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу обвинения в сговоре? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Здравствуйте, я отправил подробности по электронной почте.

Вот мой ответ, я ничего плохого не сделал;

Вот что они мне сказали.

Единственное, что могло произойти, это то, что мой друг сказал мне играть в определенную игру и играть в бонус на этом сайте. Мы никогда не играли в одном и том же районе.

Я не знал, что играть в казино и игры, которые кто-то рекомендует, противозаконно?

Все мои документы, IP-адрес были подтверждены в порядке, поэтому я понятия не имею, откуда это взялось, когда они хотели заплатить.

Пожалуйста, помогите мне, они не должны иметь возможности сделать это.

Уважаемый chiller19, не могли бы вы назвать название игры, в которую вы играли, основываясь на рекомендациях вашего друга?

Привет, Игра, в которую я играл по рекомендации друзей, была Super Duper. Они забрали оба наших выигрыша, это ужасно.

Есть новости?

Большое спасибо, Ladybug85, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Дорогая Ladybug85,

Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в решении этого дела. Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Omni Slots Casino присоединиться к нашей беседе.

Уважаемое казино Omni Slots, не могли бы вы предоставить более подробную информацию об этом деле?

С нетерпением жду вашего ответа.

Дорогая Ladybug85,

Я хотел бы сообщить вам, что ваш случай в настоящее время рассматривается представителем казино через отдельную ветку общения. Я буду держать вас в курсе, как только получу любую соответствующую информацию.