Paradise 8 Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Запросил мой вывод средств в понедельник 18 апреля, и он до сих пор не обработан. Они утверждают, что если все ваши документы будут проверены (что они и делают, это не мой первый платеж), они выплатят вам деньги в течение 1-7 дней, и они стараются выплатить как можно быстрее, чтобы обеспечить хорошее обслуживание. Ну, у нас восьмой день, и я даже не могу заставить кого-то ответить мне в чате.

Дорогая Сторми,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Хорошо, спасибо, я думаю

Я полностью понимаю твое разочарование, Сторми. Тем не менее, я установлю таймер еще на 4 дня, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если ко вторнику не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Сказали что обработают в течении 7 рабочих дней. У нас рабочий день № 9, и до сих пор ничего

По словам их представителя, они уже выбрали счета, которые будут выплачены сегодня, и мой не входит в их число, так что сегодня уже 2 недели, а мне все еще не выплатят, можем ли мы продолжить?

Наконец-то выплатили

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Сторми, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру