Parimatch Casino IN - Выигрыши игрока конфискованы.

Привет, на самом деле, я хотел вывести свой выигрыш из Pari Match, мой выигрыш составил 66 тыс. Я вывел 41 тыс. Они отклонили мой вывод, и Kayer заблокировал мой вывод, затем они сказали мне пройти дополнительную проверку, которая состоит из селфи с Aadhar или картой PAN с бумагой, на которой написано ваше имя, дата и ссылка на Pari Match. Я отправил все документы, этот процесс занял 2 дня, сегодня 2 сентября, моя проверка прошла успешно, и я пошел выводить свой выигрыш, но когда я увидел, что мой баланс пуст, мой выигрыш был вычтен, и затем я спросил службу поддержки клиентов, где мой выигрыш, они сказали мне, что я принял меры по борьбе с мошенничеством и т. д., но, честно говоря, я ничего такого не делал. Я делал честные ставки, и как они могут вычесть мой баланс? У них нет никаких доказательств того, что я мошенничал. У меня есть все документы, пожалуйста, помогите мне получить мой возврат. Спасибо.

Привет, Sarthgt2,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Parimatch Casino IN. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы подсказать, с какого момента ваш аккаунт полностью верифицирован? Вы накапливали выигрыши реальными деньгами или использовали бонус? Играли ли вы в казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз общались с казино и о чем общались?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя проверка уже была сделана, но я не знаю, почему pari match попросил меня сделать еще одну дополнительную проверку, и это были мои реальные деньги, никаких бонусных денег, ничего не было. Я говорил со службой поддержки клиентов вчера о возврате, но они сказали, что это невозможно, так как я сделал античитерство, я не знаю, как они могут это говорить, потому что я понятия не имею об этом, и все, что я делал, это только ставки на спорт

Спасибо

Привет, Sarthgt2,

Возможно ли переслать общение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?

Описали ли они каким-либо образом, в каком именно мошенничестве они вас обвиняют?

Пожалуйста, также имейте в виду, что если причина аннулирования вашего баланса каким-либо образом связана с вашей деятельностью по ставкам на спорт, мы не сможем приступить к решению этой проблемы, поскольку мы занимаемся только вопросами, связанными с казино.

Привет, это касается моей деятельности по ставкам на спорт только на Pari Match. Они говорят, что я мошенничал или использовал альтернативный идентификатор, чтобы заработать больше денег на том же матче и т. д.

Привет, Sarthgt2,

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить больше информации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник