Parimatch Casino IN - Вывод игрока был отложен.

Привет, меня зовут Хареш П****.

Дата вывода 16.07.24

Сумма вывода 28000

Я общался в чате и по почте каждый день

И дал им выписку из банка о том, что я не могу получить деньги на свой банковский счет,

Теперь мне сообщают, что платеж успешно создан, и они дают мне номер UTR, но в выписке по моему банковскому счету нет такого же номера UTR и никакая сумма не будет зачислена 28000, теперь они говорят, дайте нам письмо с подтверждением от, я постоянно говорю им без доказательств и банк доказательств никогда не дают мне подтверждающее письмо только на основании номера UTR. Я прошу, сэр, я не могу получить деньги, мне нужны деньги срочно, пожалуйста, смиренная просьба, я в очень сложной ситуации, они не могут понять. Они не могут предоставить мне рецепт. оплаты, если мне заплатили, пожалуйста, если возможно, сделайте быструю оплату с вашей стороны, спасибо

Привет харешпанджаби1990,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Parimatch Casino IN. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Вы отправили в казино выписку с банковского счета, доказывающую, что деньги туда не поступили?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

1. Здравствуйте, сэр, моя учетная запись полностью подтверждена всеми документами.

2.я не могу использовать бонусы в любое время

3. Я каждый день общаюсь с онлайн-чатом казино и пишу им по 9-10 раз в день и убеждаю их.

Они дали мне случайный номер UTR и сказали: если вы не можете получить деньги с этого номера UTR, пожалуйста, дайте нам письмо с подтверждением от банка.

Я уже 2 раза ходил в банк и разговаривал с менеджером банка, они сказали, что мы предоставляем вам только выписку по счету, и в выписке по счету написано, что мы не указываем этот номер UTR и сумму 28000 рупий.

Банк не может предоставить мне письмо-подтверждение без каких-либо доказательств и доказательств случайного номера UTR или суммы в 28000 долларов США. Я отправляю им pdf-файл из банка, написанный в заявлении менеджера, с печатью банка и подписью менеджера.

Я неоднократно говорил сотрудникам службы поддержки Parimatch, если им платят, почему они не присылают мне квитанцию на 28000 рупий со всеми подробностями, но они не могут убедить после стольких разговоров, пожалуйста, я прошу вас, чтобы мой платеж застрял в компании Parimatch, мне нужно срочно это скромная просьба 🙏 гуру казино, пожалуйста, решите этот платеж, спасибо

4. Я уже отправил им выписку со своего счета.

Привет харешпанджаби1990,

Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Дата вывода 16.07.2024

Сумма вывода 28000

Я все еще не могу получить деньги, сэр, сегодня 22-й день.

Я делюсь всеми своими подробностями с Николасом.

Здравствуйте, сэр, извините по ошибке. Я делюсь своими данными с Николасом, сэр. Я видел их при общении с другими клиентами, и я делюсь с ним информацией о своей проблеме также по почте, но не получил никакого ответа.

Пожалуйста, сэр, решите мою проблему, это скромная просьба 🙏

Здравствуйте, сэр, платеж все еще не получен, пожалуйста, примите меры, сэр, это скромная просьба, они просто дали мне подтверждение за последние 10-12 дней.

Эксперты проверяют, что вы просите, чтобы ваш фонд скоро вернул деньги, но они ничего не делают, сэр, это просто

Я не могу понять, чтобы какая-либо компания тратила много времени на решение мелких проблем.

Это не в моем уме, сэр

Множество почтовых сообщений дают новую историю.

Пожалуйста, примите меры, скромная просьба 🙏

Привет hareshpanjabi1990,

Я просил отправить сообщение между вами и казино, а не копию этой жалобы. Пожалуйста, перешлите ее nikolas.b@casino.guru .

Хорошо, сэр, я отправлю им всю информацию.

Здравствуйте, нет ответа от Николаса, сэр, пожалуйста, помогите мне, это 26-й день.

Я в финансовом затруднении, поэтому скромная просьба к гуру казино, сэр, как можно скорее решить мою проблему.

Дорогой hareshpanjabi1990,

Пожалуйста, перешлите сообщение в казино (в Parimatch, а не мне - Николасу), так как вы продолжаете связываться со мной по электронной почте (мы не казино).

Parimatch отправил мне письмо, которое я вам отправлю ниже 👇

Дорогой Харешкумар,

Спасибо, что обратились в Parimatch!

Настоящим мы хотели бы проинформировать вас о вашем запросе на проведение платежа в нашем отделе выставления счетов.

В настоящее время мы еще не получили никаких обновлений от нашего отдела выставления счетов. Мы сообщим им об обновлении в надлежащее время.

Однако не отчаивайтесь. Мы немедленно задействуем все каналы связи, чтобы решить вопрос с вашим возвратом средств.

Примите во внимание, что обновление может занять некоторое время (не уверен, сколько именно), прежде чем оно дойдет и до вас, и до нас. В то же время, мы просим вашего терпения.

Если у вас есть еще вопросы/опасения относительно действий на вашем игровом счете, мы просим вас не стесняться сообщать нам. Берегите себя и будьте здоровы.

Спасибо hareshpanjabi1990 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, сэр.

В приложении parimatch есть мошенничество

Есть официальный идентификатор электронной почты support@parimatch.in это верно идентификатор

Другой — идентификатор мошенничества support@parrimatch.in Обратите внимание, что играть в приложении Parimatch рискованно.

Не отправляйте вам документы, пароли или что-то в этом роде.

Здравствуйте, сэр.

В приложении parimatch есть крупный мошенник

Ваш официальный идентификатор: support@parimatch.in

И идентификатор мошенника support@parrimatch.in (двойной рр)

Пожалуйста, имейте это в виду.

Они просят документы и пароль

Когда вывод средств отменяется и приходит на идентификатор клиента, их главный клиент его блокирует и мошенник выводит все деньги со своего счета, это самое большое мошенничество, пожалуйста, примите меры. Скромная просьба.

Кто-то заработал тяжелые деньги, когда это не тот человек

В Parimatch есть самый большой мошенник, после взлома моего идентификатора, поддержка Parimatch не может ответить, так что Parimatch также замешан в мошенничестве. Я специально говорю вам всем, если вы хотите потерять свои деньги или ваши честно заработанные деньги, не играйте в приложение Parimatch, они замешаны в мошенничестве, после взлома вашего идентификатора они не отвечают вам.

Это обман. Я хочу, чтобы Parimatch запретили в Индии.

Пожалуйста, закройте мою жалобу, потому что мошенник все мои деньги забрал на свой банковский счет. Я очень расстроен и глубоко расстроен.

Это мои честно заработанные деньги, и я действительно хочу, чтобы у меня была надежда, но мошенник украл их, обманув.

Правильно ли я понимаю, hareshpanjabi1990, что вы предоставили свои документы для проверки и пароль к вашему аккаунту в казино кому-то, кто выдавал себя за представителя казино? Если да, то вы немедленно сообщили об этом в официальную службу поддержки клиентов казино по электронной почте или в чате на официальном сайте? Если нет, то почему?

Запросы на вывод средств или возврат средств обычно занимают некоторое время, поэтому, если кто-то попытался вас обмануть, возможно, у нас еще есть время, чтобы помешать им это сделать, но вам придется как можно скорее связаться с официальной службой поддержки клиентов казино и сообщить об этом, если вы еще этого не сделали.

Или есть другие причины, по которым вы запросили закрыть жалобу? Можете ли вы подтвердить, что хотите закрыть жалобу, или мы можем дождаться ответа казино и запрошенных подробностей?

Сумма в размере 28 000 INR была возвращена обратно на счет клиента 14/08/2024. Что касается предоставления клиентом конфиденциальной информации, включая его учетные данные и пароль, это противоречит политике компании. Упоминание клиента электронной почты не принадлежит нам.

Сэр

Я должен стать жертвой мошенничества.

Я прошу приложение parimatch, пожалуйста, примите меры против мошенника.

И не позволяйте третьим лицам выводить средства или, если есть изменение номера счета для вывода, пожалуйста, возьмите одноразовый номер или что-нибудь еще. Политика конфиденциальности. Это скромная просьба, и не только ко мне, но и ко всем, кто подает жалобу на 87000 рупий и является жертвой мошенничества. Есть много клиентов, пострадавших от мошенничества, и их с трудом заработанные деньги ушли не тому человеку.

Уважаемая команда казино Patimatch!

Спасибо за ваш ответ и обновление. Однако, если игрок не нарушал другие правила и он, возможно, действительно стал жертвой мошенничества, я не думаю, что это правильное место, чтобы ссылаться на такое правило и/или использовать его против игрока в такой ситуации. Если вы знаете больше или у вас есть другие подробности, не стесняйтесь поделиться ими с нами, мой адрес электронной почты упоминался ранее в этой теме. Мы должны рассчитывать на все варианты, если только у нас нет дополнительных подробностей или достаточных разъяснений, а их у нас нет.

Если бы мы говорили о мошеннике, пытающемся снять средства со счета казино заявителя, это не должно быть возможным без завершения KYC/верификации. Кроме того, да, конечно, я принимаю во внимание, что заявитель может быть тем, кто пытается кого-то обмануть.

Дорогой hareshpanjabi1990 ,

Спасибо за ваше письмо. Однако оно не содержит ничего по существу или того, о чем вас спрашивали несколько раз в этой теме.

Поэтому я попробую еще раз, но учтите, что это будет последний раз, когда я прошу вас о полном сотрудничестве. Если вы не будете сотрудничать и/или предоставлять запрошенное или следовать нашим инструкциям, жалоба будет закрыта/отклонена.

Пожалуйста, предоставьте нам следующее:

• Вы упомянули, что кто-то связался с вами, выдавая себя за представителя казино, и запросил у вас конфиденциальную информацию. Нам необходимо увидеть полную переписку между вами и этим человеком. Если вы не знаете, как делать и делиться скриншотами, попросите кого-нибудь из вашего окружения помочь вам.
• Письмо с подтверждением от казино об успешной регистрации в Parimatch Casino IN, в котором четко видны все необходимые данные: адрес электронной почты отправителя (адрес электронной почты казино), ваш адрес электронной почты в качестве адреса получателя и полное тело письма с указанием даты и времени отправки вам.
• Поскольку казино подтвердило, что ваши 28 000 индийских рупий были возвращены обратно на ваш счет казино 14 августа 2024 года, и учитывая тот факт, что адрес электронной почты принадлежит вам, поэтому у вас есть доступ к почтовому ящику (мошенник не должен иметь возможности вывести что-либо без полной проверки), пожалуйста, посетите веб-сайт казино, перейдите в раздел «Вход» (нажмите «Войти» в правом верхнем углу на официальном сайте казино - ЗДЕСЬ ), и сбросьте свой пароль, выбрав опции, выделенные на скриншоте ниже; затем просто следуйте инструкциям на экране и, скорее всего, в новом письме от казино в вашем почтовом ящике + сообщите нам об обновлениях и доказательствах, подтверждающих либо ошибку и невозможность доступа к счету в любом случае, либо успешный вход в ваш аккаунт казино с доступным балансом, пожалуйста, документируйте весь процесс, делая скриншоты и отправляя их нам.

Не стесняйтесь загружать все сюда вместе с вашим ответом(ами) (ограниченное количество скриншотов на 1 пост, но вы можете разделить его на столько постов, сколько вам нужно) или пересылать на мою электронную почту ( branislav.b@casino.guru ).

Спасибо за понимание. Жду вашего ответа.

Здравствуйте, hareshpanjabi1990!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время. Однако без запрошенных данных это будет невозможно.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru