ГлавнаяЖалобыPinasbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Pinasbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 122,000 ₱

Pinasbet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.11.2023 | Дело закрыто : 14.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Филиппин запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, она еще не получила свой выигрыш. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять до 14 дней. Они также продлили время ответа на жалобу на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа игрока на его сообщения команда не смогла провести дальнейшее расследование и была вынуждена отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Странно, что они продолжали говорить о техническом обслуживании системы более 24 часов. Я не могу вывести свои 120к... и думаю, что я уже теряю миллион на этом флэтформе... и теперь я немного выигрываю, и они запрещают мне снимать деньги. Это мошенничество? они работают быстро, когда мы вносим депозит, но если он снимается, мы не слышим от них ничего, кроме их сценария

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, BemBem!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, BemBem!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, BemBem!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях