Platincasino - Запрос игрока на вывод средств постоянно отменяется.

Жду вывода средств из Platin Casino с 18 января. Я связывался со службой поддержки каждый день с того дня, как запросил вывод средств. Я попробовал все различные методы, которые меня просили изменить, чтобы вывод средств состоялся. До сих пор я пробовал вывести средства на две разные кредитные карты, данные моего банковского перевода (IBAN + BIC), а также через mifinity. Они ежедневно отменяли все мои запросы, не объясняя причин, а когда появилась причина, я внес изменения, и Агани все равно отменили. В пятницу они сказали, что мне нужно внести некоторые изменения в мое имя для банковского перевода, и все будет работать нормально. Мой запрос даже был обработан впервые в прошлую пятницу, но, к моему разочарованию, сегодня утром я проснулся с тем, что мой запрос снова был отменен. Людям нужно прочитать это и понять, что выплата Platin может занять до месяца, если вообще когда-либо? Я начинаю терять свои сомнения.

Уважаемый trollercopter1337,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств: его также можно отключить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

• Не могли бы вы сообщить, были ли вам проинформированы о каком-либо альтернативном способе вывода выигрыша?
• Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет Петронела!

Кажется, этот парадокс сложно разрешить. Меня время от времени просили попробовать различные методы запроса на вывод средств, но когда я отправляю запрос, запрос отменяется с электронным письмом со словами: «Пожалуйста, выведите средства тем же методом, с помощью которого вы внесли депозит», и, как это ни парадоксально, метод, с помощью которого я внес депозит, также отменяется. . Как объяснялось выше, я уже пробовал много методов. И да, моя учетная запись уже давно проверена KYC. Сегодня меня попросили создать учетную запись mifinity и внести на нее депозит, чтобы я мог мгновенно вывести свой выигрыш. Я так и сделал, но их система mifinity несовершенна и система проверки карты не работает. Когда вы вносите депозит на mifinity, вам необходимо подтвердить депозит с помощью 4-значного кода, который отправляется в ваш банк. Код не сработал. Таким образом, я потерял еще 20 евро той же корпорации, которая управляет казино mifinity и platin. Я оставлю это дело открытым, пока они не найдут решение. Я буквально писал их каждый день в течение 3,5 недель.

Дело раскрыто. Для дальнейшего использования игроками платинового казино. Внесите депозит с помощью Skrill или Crypto и убедитесь, что вы снимаете деньги на тот же счет, на который внесли депозит. У них с этим очень строго. А поскольку Кюрасао является зарубежным учреждением, очень сложно отправлять деньги в европейские банки. Так что придерживайтесь криптовалюты и skrill.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, trollercopter1337, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру