Дорогой Остин30,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с онлайн-казино Platinum Reels. Я проверил Условия использования и вот что нашел:
5. Для каждого игрока и каждой семьи разрешена только одна реальная учетная запись. Несколько учетных записей (включая учетные записи с разными личными, банковскими данными и данными карт) будут закрыты и не будут иметь права на получение выигрышей, а все снятие средств будет отменено. Кроме того, вы не должны разрешать другому лицу доступ к Веб-сайту или Программному обеспечению через вашу учетную запись без явного разрешения казино.
Пожалуйста, поймите, что игрокам следует создавать только одну учетную запись в каждом казино. Дублирование аккаунтов обычно наказывается, даже если намерения игрока благие и это просто честная ошибка.
Дайте мне знать, если мы можем вам чем-то еще помочь, в противном случае эта жалоба будет закрыта. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear Austin30,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Platinum Reels Online Casino. I have checked the Terms and Conditions, and this is what I found:
5.Only one Real account is permitted per player and per household. Multiple accounts (including accounts with different personal, banking and card details) will be closed and will not be eligible to receive any winnings, and all withdrawals will be cancelled. Furthermore, you shall not permit another person to access the Website or Software via your account without the express permission of the casino.
Please understand that players should only create one account at each casino. Duplicate accounts are generally punished, even if the intentions of the player are good and it is just an honest mistake.
Let me know if there is anything else we can assist you with, otherwise, this complaint will be closed. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: