ГлавнаяЖалобыPlay Fortuna Casino - Игрок разочарован бонусной политикой.

Play Fortuna Casino - Игрок разочарован бонусной политикой.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Play Fortuna Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.11.2020 | Дело закрыто : 10.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Греции критикует рекламные предложения и их правила. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они говорят о бонусах .. а я говорю о первых 100%, НЕ давайте их игроку с самого начала, они заставляют вас играть на свои деньги и ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ставки X40 СВОИМИ ДЕНЬГАМИ НЕПРИЕМЛЕМО. .. то они дают свои.

Поэтому я решил, что мне действительно нужно научиться делать это правильно.


Вы также имеете в виду большую комиссию за конвертацию валюты для 50 евро, которые я внес на депозит, мой банк оставил 57


Я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

МЫ В ПОРЯДКЕ


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый ορδανης,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://playfortuna.com/en/display/terms :


«Например, если Игроку дается 20 евро бонусов, коэффициент отыгрыша бонусов, согласно правилам акции, равен x25. Затем, чтобы отыграть бонусы, Игроку необходимо сделать ставку на сумму 20x25 = 500 EUR. Бонусы остаются на бонусном счете Игрока до тех пор, пока Игрок не сделает указанное количество ставок ».

«Для отыгрыша бонуса можно использовать только те средства, которые находятся на реальном игровом счете, бонусы, накопленные на бонусном счете, не могут быть использованы для этого».

К сожалению, если казино публикует всю необходимую информацию на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый ορδανης,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях