Игрок из Австралии нарушил бонусные условия, сделав одну ставку больше допустимой, поэтому мы отклонили эту жалобу.
« ПОЖАЛУЙСТА, ОСТАВАЙТЕСЬ С ЭТОГО САЙТА ». Я выиграл 400 долларов на ставке 2,50 , затем поднял ставку и получил спины на ставке 10 долларов . Таким образом, около $ 1000 , он понизился до $ 900 , снял $ 800 и оставил там $ 100, чтобы продолжить игру. Я снял деньги, но в итоге получил письмо с сообщением, что мои выигрыши были конфискованы из-за ограничения ставки на бонусный раунд, что было абсолютно нелепо. Я имею в виду, что если у вас будет лимит ставок, то сохраните его, не позволяйте игрокам превышать лимит в $ 6,50 . Установите максимальный лимит 5 или 6 долларов . Я имею в виду, что это действительно здравый смысл. Теперь я потерял все свои выигрыши, я советую людям держаться подальше от этого сайта, это плохой сайт со скрытыми углами, которые разрушают вас. Вы просто проиграете, если выиграете, и превысите лимит. Но он виноват в том, что не удерживает лимит на уровне 6 долларов, так что это позволяет игрокам ничего не нарушать, и они сохраняют свои выигрыши. « ПОЖАЛУЙСТА, ОСТАВАЙТЕСЬ С ЭТОГО САЙТА, ЭТО НЕ ХОРОШО», эта проблема также не решена. Не тратьте свое время на этом сайте.
Дорогая Ширлин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия бонусов, и вот что я нашел:
«Максимальная ставка с активным бонусом составляет 6,5 австралийских долларов / 125 чешских крон / 5 евро / 5 долларов США / 50 норвежских крон / 6,5 канадских долларов / 6,5 новозеландских долларов / 20 злотых / 600 иен (если иное не указано в специальных условиях для бонуса). Покупка любых игровых функций (включая, помимо прочего, «respin») увеличит сумму вашей ставки. Если игрок превышает максимальную ставку, когда бонус активен, Playamo оставляет за собой право конфисковать выигрыш ».
Нам бы хотелось, чтобы казино внедрили системы, которые бы не позволяли игрокам делать ставки выше допустимых, но, к сожалению, это пока не стандартная практика. Вас не остановили и не заблокировали, когда вы решили увеличить свою ставку, и в результате вы нарушили правило максимальной ставки.
К сожалению, сейчас я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, все хорошо, я оставил свой отзыв, чтобы кто-то еще мог его прочитать и не оказаться на моем месте. Спасибо
Спасибо, что сообщили мне об этом. При таких обстоятельствах мы вынуждены закрыть эту жалобу. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.