Я работаю в PlayOjo уже несколько лет и взял перерыв на перерыв. Недавно я выиграл 400 долларов и обналичил их. О боже мой, какие у меня головные боли, для жителей Онтарио есть только 4 способа вывода средств. И ни один из них не является легким или быстрым. Раньше они предлагали Interac в качестве опции, но больше не делают этого. Mastercard не принимает возврат средств на карту, что оставляет мне два других варианта: один - безопасная оплата (я понятия не имею, что это такое), другой, о котором я никогда не слышал, но состоит из регистрации и обращения к их людям для обсуждения. параметры учетной записи и т. д. Мне не нужна учетная запись третьей стороны, я просто хочу снять средства, так что у меня остается только вариант банковского перевода, который может занять неделю (а теперь это будет две недели, потому что я не могу сделать отзыв, потому что документ все еще «в обработке»). Я представил все запрошенные документы примерно через 4 дня, они отменили мой вывод и сказали, что им нужна карта, оканчивающаяся 4 конкретными цифрами. У меня нет карты, оканчивающейся на эти цифры. Я объяснил это в чате и по электронной почте. Конечно, на электронные письма требуется несколько дней, прежде чем на них ответят (если они вообще ответят), а живой чат НИКОГДА не активен, и это тоже занимает несколько дней. Я отправил карты, информацию о банковском счете, счета за коммунальные услуги, паспорт и все еще ничего. Ojo гордится тем, что является честным казино, но после всей этой головной боли и отсутствия общения я с этим не согласен.
I have been with PlayOjo for a few years and took some time out for a break. I recently won $400 and cashed out. Oh my goodness, the headaches I’m going through, there’s only 4 withdrawl methods for Ontario residents. And none of them are easy or fast. They used to offer Interac as an option but they no longer do. Mastercard won’t accept a refund to the card, which leaves me with the other two options one is pay safe (which I have no idea what it is) the other I have never heard of but consists of registering and contacting their people to discuss account options etc… I don’t need any account with a third party, I just want my withdrawl, so this just leaves me with the wire transfer option which could take a week (which is now going to be two weeks cause I am unable to make a withdraw cause there’s a document still "processing"). I submitted all requested documents after about 4 days they reversed my withdrawal and told me they needed a card ended in 4 particular digits. I don’t have a card ending in these digits I explained this in the chat and email. Of course emails take days before they’re responded to (if they ever are) and the live chat is NEVER live and that takes days as well. I have submitted cards, bank account information, utility bills, passport id and still nothing. Ojo prides itself in being the fair casino, but after all these headaches and lack of communication I don’t agree.
Автоматический перевод:
