Аккаунт игрока из Филиппин заблокировали без объяснения причин. Оставшийся баланс по-прежнему принадлежит казино. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
PNXBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 642
Количество: 100,000 ₱
PNXBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой ceejaym,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я вижу, что вы выполнили свою домашнюю работу, и вы тщательно подготовлены и проинформированы о наших способах расследования. Мы действительно ценим это 🙂
Не могли бы вы сообщить, находятся ли спорные средства на счете вашего агента или игрока? Уточните, связана ли проблема с вашим выигрышем или комиссией. Заранее спасибо.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Петронела,
Да, я только что прочитал здесь все жалобы, и меня поражает, как вы справляетесь и тщательно исследуете все жалобы, поэтому я уверен, что вы можете помочь мне с моей проблемой.
У меня есть собственная учетная запись, и я уже проверил их, отправив все необходимые им требования.
Во-первых, я могу снять желаемую сумму после выигрыша в течение дня. так что я могу контролировать себя, чтобы не быть жадным до большего выигрыша.
и однажды я почти выиграл вдвое больше своей суммы депозита.
потом, когда я захочу его снять. Они отвергают мой отказ. а затем они заблокировали мою учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, ceejaym, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Петронела,
Большое спасибо ! Мы высоко ценим ваши усилия 😀
Дорогой Мартин,
Добрый день, сэр, надеюсь, вы мне поможете в этом деле
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет ceejaym!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей PNXBet Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим PNXBet Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
