Аккаунт игрока из Филиппин заблокировали без дополнительных объяснений.
Автоматический перевод:
PNXBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 30,000 ₱
PNXBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день, гуру казино,
Я играю на PNXBET уже 2 года с плавными транзакциями. Сегодня, 2 июля, я обналичил 30 000 PHP, и внезапно мой счет был заблокирован без причины.
Я связался с их поддержкой, и вдруг меня обвинили в нарушении их условий, поэтому они заблокировали мой счет вместе с деньгами, которые у меня есть внутри.
Пожалуйста, помогите, так как я не сделал ничего плохого.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый giandg24,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы завершили проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Петронелла.
Я играл в баккару последние несколько дней без каких-либо бонусов или чего-то еще, вчера я выиграл 1 крупную руку и впоследствии обработал деньги. При загрузке снова, чтобы играть, после того, как я снова внес сумму, моя учетная запись внезапно была заблокирована и была обвинена в нарушении условий, сумма, заблокированная внутри, составляет 30 000 PHP. Я не понимаю, почему вдруг мой аккаунт был забанен, но когда я проигрывал, это было нормально.
Пожалуйста помоги.
И да мой аккаунт верифицирован уже 2 года.
прикрепляю ответ pnxbet мне по электронной почте после жалобы.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, giandg24, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Принято к сведению. Пожалуйста, помогите, так как руководство PNX теперь игнорирует мои сообщения. 😕
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте giandg24.
Мне жаль слышать о ваших проблемах.
Я хотел бы попросить представителя казино помочь мне в этом случае:
Пожалуйста, объясните, что произошло и почему учетная запись giandg24 была заблокирована.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый giandg24,
Казино не отвечает. Хотите подать жалобу регулятору казино (Кюрасао)
Ты знаешь как? Я могу помочь вам с процессом.
Автоматический перевод:
