PNXBet Casino - Активный баланс игрока исчез.

в качестве стартера я депонирую 200 песо только потому, что я не был уверен, что это просто жульничество, затем я играл в пачинко и выигрывал много .. теперь мой счет был с отрицательным php. все мои выигрыши ушли. почему это и как это происходит

Дорогой Джон Майкл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если ваша учетная запись все еще доступна, не могли бы вы переслать свою историю кассы и игры вместе с любыми соответствующими сообщениями? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Наконец, не могли бы вы подтвердить, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи?

Надеюсь, мы сможем помочь вам в разрешении этого дела в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

отправили картинку, скриншот из игры и разговор в саппорт ..

и я все время не играл в пачинко, я играю во все игры внутри pnx, я отлично провожу время, но это внезапно происходит ... я не могу играть, а они продолжают говорить, что я должен дать им свой адрес электронной почты, идентификатор игры у меня был день рождения ... ну, я знаю, что они были саппортами ... я даю им все подробности ... после этого прошло несколько дней, и весь мой выигрыш исчез.

Спасибо вам

Не могли бы вы переслать свою кассу и историю игр и подтвердить, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи?

как я могу получить свою кассу и историю ставок ... каждый раз, когда я пытался найти историю ставок, сайт реагировал все медленнее и медленнее ..

и о том, что я поделился деталями своей учетной записи с другими ... я сделал, но я поделился ею с той игровой службой поддержки, которая запрашивает детали моей учетной записи ..

есть ли шанс, что сайт pnx закроют или забанят за это на филиппинах? pilipinoes - это те, у кого из-за этого большие проблемы.

Если вы не предоставляли доступ к своей учетной записи кому-либо еще, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса, что и ваш?

Дорогой Джон Майкл,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

моя жена тоже играла в pnx.bet .. у нас такое же подключение к интернету

у нее тоже были эти проблемы .. она та, кто давно играет на этом сайте игры

Большое спасибо, Джон Майкл, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Джон.

Большое спасибо за то, что поделились своим негативным опытом работы с PNXBet Casino. Сейчас мы попробуем с ними связаться.

Ошибкой явно поделились и злоупотребляли несколько пользователей. Согласно заявлению пользователей выше

Дорогой Джон Майкл.

У нас есть подобные случаи, однако казино по-прежнему должно предоставить нам доказательства, подтверждающие свои претензии.

Имейте в виду, что если казино предоставит нам соответствующее доказательство того, что в игре «Пачинко» произошла ошибка, мы будем вынуждены отклонить ваше дело.

Уважаемые Ганс и команда казино PNXbet.

Пожалуйста, не могли бы вы предоставить нам какое-нибудь соответствующее доказательство того, что в игре Pachingo была ошибка?

Привет, Йозеф,

Спасибо, что изучили это, мы только что отправили ответ нашей команде по управлению рисками.

Я пришлю сюда доказательства, когда они будут доступны.

Дорогой Джон Майкл.

Могу подтвердить, что мы получили соответствующие доказательства от казино. Мне очень жаль, но мы считаем, что вы не имеете права на получение выигрыша. Понятно, что ваш выигрыш был получен в игре казино, в которой произошла ошибка (подтверждено доказательством из казино). Таким образом, были нарушены Условия и положения казино, и мы вынуждены отклонить ваше дело.

Однако, если вы не согласны с нашим решением, вы всегда можете подать официальную жалобу в ADR и / или в лицензирующий орган казино. Я с радостью помогу вам в этом.

С уважением, Йозеф

Casino.Guru