Игрок из Финляндии не может получить доступ к своему аккаунту в казино из-за неоднократных запросов на ввод кода подтверждения аккаунта, несмотря на то, что он вводил его ранее.
Автоматический перевод:
PowerSlots Casino - У игрока возникают проблемы с доступом к аккаунту.
Автоматический перевод:
Количество: 50 EUR
PowerSlots Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 16h 3m 28s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Я не могу играть ни во что, потому что он постоянно просит код подтверждения аккаунта, который я уже ввел. Поддержка чата может только посоветовать мне очистить кэш и выйти из системы, что я и делал несколько раз.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Дорогая Мэрилили,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с PowerSlots Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что вам уже удалось внести 50 евро?
- Не могли бы вы поделиться снимком экрана с ошибкой, с которой вы столкнулись?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали Marylili 2d 16h 3m 28s на ответ
