Игрок из Флориды получил только половину своего выигрыша, прежде чем казино заблокировало его счет и начало расследование. После попытки вывести оставшиеся средства казино забанило его, заявив, что он делал ставки без денег.
Автоматический перевод:
Punt Casino - Аккаунт игрока блокируется после частичной выплаты.
Автоматический перевод:
Количество: 10,000 USD
Punt Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 2h 30m 20s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Казино выплатило мне половину того, что я выиграл, а затем заблокировало мой аккаунт и начало расследование. Затем они заблокировали его, а когда я попытался вывести оставшиеся деньги, они забанили меня и сказали, что я делаю ставки без денег. Если выиграешь по-крупному, они не заплатят.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Motodude4200,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что на вашем счете в казино было 10 000 долларов до его закрытия?
- Не могли бы вы пояснить, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
У меня на счету было почти $14 000. У меня есть скриншоты выигрышей и запросов на выкуп. Я большую часть времени играю в слоты. Нет, у меня не было активных бонусов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Большое спасибо за ваш ответ, Motodude4200. Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
Мы дали Motodude4200 5d 2h 30m 20s на ответ
