Игрок из Техаса ждал более двух месяцев вывода $500 из казино после запроса на $1500, из которого было получено только $1000. Связь с казино тем временем прекратилась.
Автоматический перевод:
Pure Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 USD
Pure Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 23h 55m 35s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Казино должно мне 500 долларов. Я сделал запрос на вывод 1500 долларов. Они дали мне 1000 долларов, остальные 500 долларов все еще ожидают обработки x18 рабочих дней. Онлайн-чат больше не отвечает на вопросы, они перестали отвечать на электронные письма. Прошло уже больше 18 рабочих дней с момента моего первоначального запроса. Они не соблюдают свои собственные положения и условия. Я все сделал правильно. Я несколько раз выводил деньги в этом казино в прошлом без каких-либо проблем. Да, это занимает целую вечность, но они всегда мне платили.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой skeberhart1023,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Pure Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
