Игрок из Канады утверждает, что деньги были сняты с ее банковского счета без ее разрешения. Она считает, что существует связь между отсутствующими средствами и казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
200 долларов были сняты с моего банковского счета без моего разрешения, и эти деньги так и не попали на мой счет в казино, я общался с ними, отправил все данные и доказательства, и они дали мне миллион оправданий, но я полностью Я уверен, что я не санкционировал этот перевод и эти деньги никогда не были зачислены на мой счет в казино, я чувствую себя ограбленным, и если я написал здесь, то это потому, что они не хотят признавать, что вынули его без моего разрешения, а я нет. знать, где это произошло,
Дорогой Милагрос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы выслать мне квитанцию от транзакции в 200 долларов? Вы пытались сообщить об этом в банке или казино? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам найти недостающие средства как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Если до сегодняшнего дня я разговаривал с казино, чтобы решить мою ситуацию, 24 марта я понял, что был удален со своего счета накануне, то есть 23 марта они забрали у меня 200 долларов, я написал и сказал им, что я сказал, что случилось, я послал им фотографию передачи, по сей день они дали мне миллион оправданий, я сказал им, что это могла быть техническая ошибка, но они дали мне миллион кругов, пока в В конце они говорят мне, что кто-то взял мое устройство и сделал эту передачу, что совершенно невозможно, и пытался быть понимающим и терпеливым, но я уверен, что я не разрешил эту передачу, я чувствую себя обиженным, так как думал, что вознаграждение в казино было безопасным
Дорогой Милагрос,
Пожалуйста, вы пытались сообщить об этом в банк? Не могли бы вы выслать мне квитанцию о транзакции?
Большое спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
