Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я предоставил им всю возможную информацию о моем банковском счете и кредитных картах от klarna, но они не принимают снятие средств....
Привет Кеклолинк,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино QuickSlot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я отправил информацию о своем банке, которую они одобрили, но с Кларной они просят.
Им нужно мое полное имя и номер карты на том же снимке экрана, а Кларна не дает мне сделать снимок экрана с информацией о карте, картинка вся черная.
Я отправил им все, что мог, из Кларны, например, транзакции в казино и ежемесячный счет, показывающий транзакции в их казино, с моим именем и полным адресом.
Но он не указывает карту Wich, которая использовалась
И они также просят мою старую кредитную карту Klarna, которая больше не используется, и у Klarna нет истории, поэтому я не могу найти эту информацию.
И когда я выиграл эти 5 тысяч евро, способом депозита был мой банковский счет.
Простое отрицание вывода средств по техническим причинам.
Привет Кеклолинк,
Пытались ли вы попросить своего платежного провайдера выдать такой документ или пытались убедить казино, что ваш платеж не позволяет вам сделать то, что они просили?