ГлавнаяЖалобыQuickSlot Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

QuickSlot Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

QuickSlot Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.01.2023 | Дело закрыто : 31.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я предоставил им всю возможную информацию о моем банковском счете и кредитных картах от klarna, но они не принимают снятие средств....


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кеклолинк,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино QuickSlot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил информацию о своем банке, которую они одобрили, но с Кларной они просят.


Им нужно мое полное имя и номер карты на том же снимке экрана, а Кларна не дает мне сделать снимок экрана с информацией о карте, картинка вся черная.


Я отправил им все, что мог, из Кларны, например, транзакции в казино и ежемесячный счет, показывающий транзакции в их казино, с моим именем и полным адресом.


Но он не указывает карту Wich, которая использовалась


И они также просят мою старую кредитную карту Klarna, которая больше не используется, и у Klarna нет истории, поэтому я не могу найти эту информацию.


И когда я выиграл эти 5 тысяч евро, способом депозита был мой банковский счет.


Простое отрицание вывода средств по техническим причинам.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кеклолинк,

Пытались ли вы попросить своего платежного провайдера выдать такой документ или пытались убедить казино, что ваш платеж не позволяет вам сделать то, что они просили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Keklolinc,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях