ГлавнаяЖалобыRabona Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Rabona Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Rabona Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.11.2020 | Дело закрыто : 18.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрока из Италии обвиняют в открытии нескольких счетов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выбрал другое казино из списка, так как варианты не позволяли мне выбрать RABONA


Я зарегистрировался на Rabona 3 дня назад, сегодня я решил сделать депозит, чтобы также воспользоваться приветственным бонусом. Я вложил 30 евро, затем связался с живым чатом, чтобы запросить бонус, который отключил мою учетную запись, когда я снова попытался войти в систему, мне сообщили, что учетная запись закрыта. Из службы поддержки мне сказали, что он дублирован, но я никогда раньше не создавал 100% аккаунт на Rabona, а тем более использовал свой адрес электронной почты, имя, фамилию или номер мобильного телефона на сайте. IP-адрес не мог быть использован на сайте, так как я живу один. Я видел, что в прошлом то же самое происходило с другим итальянским мальчиком, но потом все разрешилось. Надеюсь, ты тоже сможешь мне помочь.

С уважением,

Джанлука

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джанлука,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса. адрес или устройство как у вас?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джанлука,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях