Игрок из США недоволен длительным процессом вывода средств. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема решена, мы отклонили жалобу, потому что плеер перестал отвечать.
Я снял деньги 28 марта. Мне сказали, что мои документы были одобрены 29 марта, и я продолжаю ждать, подождите, подождите. Затем они сказали, что это было эскалировано?? все еще ждет
Дорогая Жаклин,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы направить любую соответствующую информацию между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ваш ответ и письма, Жаклин. Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш с бонусом?
Ничего по состоянию на 19.04 все равно подожди подожди подожди. Я использовал бонус, но следовал всем правилам вывода средств
Большое спасибо, Жаклин, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет, Жаклин,
Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить казино Raging Bull Slots к беседе для участия в разрешении этой жалобы.
Приветствую всех,
Похоже, мы все еще ждем действительного способа выплаты. Мой заместитель Анабель связалась с вами по электронной почте, Жаклин. Просто общайтесь с ней, следуйте ее инструкциям, и мы сможем помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Привет Жаклин,
Вы в надежных руках с Анабель, просто продолжайте сотрудничать с ней, и вскоре мы все для вас уладим.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Приветствую всех,
Просто подтвердив, что все необходимое теперь на месте, первая часть была одобрена и выплачена нашим сторонним поставщикам платежей для оплаты в виде банковского перевода. Как правило, после оплаты казино мы рассматриваем 3-10 рабочих дней по прибытии.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Спасибо Ник за ваш ответ.
Дорогая Жаклин,
Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш.
Итак, прошло 3 недели с тех пор, как я зашел на этот сайт со своей жалобой, но до сих пор не получил ни одного своего выигрыша. Я получил его одобрение, он был отправлен и добавочный добавочный, но до сих пор ничего
Спасибо, Жаклин, за обновление.
Дорогой Ник,
Вы знаете, почему отказ Жаклин до сих пор не поступил?
Приветствую всех,
Просто подтверждаю, что первая часть вывода была передана нашей третьей стороне для выплаты в виде банковского платежа 27 апреля. Сегодня будет 10-й рабочий день с момента оплаты казино, и она должна поступить в любое время. Вторая часть была выпущена 5 мая и не должна отставать от нее.
Как я уже говорил ранее, обычно проходит от 3 до 10 рабочих дней с момента выплаты нашей третьей стороне и поступления на банковский счет игрока, однако время от времени это может занять немного больше времени из-за объемов и ограничений со стороны платежной системы. . Положительная сторона в том, что это не должно быть задолго до того, как оба прибудут и оплата будет завершена.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Все еще жду, сказали пару недель, должно получиться в любой день, какая шутка
Привет Жаклин,
Если первый платеж еще не поступил (прошло уже 15 рабочих дней, что необычно), мы можем изучить его для вас. Нам потребуется ваша банковская выписка от 27 апреля для проверки. Пожалуйста, перешлите эту информацию Анабель, которая уже связалась с вами сегодня утром по электронной почте и рассказала подробности.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Привет, Жаклин,
Я рад слышать, что вы получили часть своего выигрыша, надеюсь, остальные последуют в ближайшее время. Можем ли мы оставить жалобу открытой до тех пор, пока вы не получите полную оплату?