Игрок из США запросил вывод средств более чем за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен.
Привет, я снял деньги и подождал десять дней, и они были одобрены 21 апреля. У меня была вся правильная информация о моей личности и о том, куда положить деньги. Я впервые делаю вывод с ними. Я играл некоторое время с этим казино и фактически выиграл. Я не получал никаких писем в спаме или входящих сообщениях о том, что что-то не так или какие-либо вопросы о чем-либо. Я позвонил туда в поддержку, и они сказали позвонить в 11-й день, то есть в этот понедельник 8 мая. Позвонил,сказали что поторопятся и подождут два дня. Я уже 13-й день жду свой платеж. Я попытался написать по электронной почте, просто чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что мне нужно. Завтра 14-й день. Но связи, к сожалению, нет, и мне нужна помощь, чтобы понять, что происходит. Это займет больше времени или им нужно больше информации.
Уважаемый Vettech4life,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, да, я выбрал банковский перевод. Я использовал бонусный купон и успешно прошел игру на необходимую сумму. Я знаю, что они берут немного денег, когда вы делаете купон, я думаю, что это было где-то между 130-180, они вычтут из выигрыша, когда я говорил с кем-то, просто подтвердите, что с моим снятием средств все в порядке. Да, я завершил процесс проверки, который, к счастью, был очень простым. Если завтра 14-й день, и я не получу, я должен связаться с ними или подождать еще немного. Я был немного смущен, когда говорил со службой поддержки. Я не могу общаться в чате на этом сайте, потому что каждый раз выдает ошибку. Спасибо.
Большое спасибо, Vettech4life, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет,
Спасибо Vettech4life за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.
Теперь я хотел бы попросить казино Raging Bull Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.
Спасибо!
Спасибо, но меня очень выручил raging bull vip manager. Я должен получить свои деньги сегодня или завтра 🙂
Уважаемый Vettech4life , Большое спасибо за обновление. Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
Хорошо, так что теперь я запутался. Я связался со своим банком, они сказали, что у них нет истории входящего банковского перевода, одобренного ими. Я связался со службой поддержки бешеного быка, и теперь мне сказали, что мой вывод одобрен 14 мая ?? Как это было утверждено 21 апреля
Приветствую всех,
Я просмотрел ситуацию, и платеж был отправлен на ваш подтвержденный биткойн-адрес 14 мая Vettech4life , я подтвердил доставку в Blockchain Explorer. Просто проверьте свой биткойн-счет. Это там. 🙂
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Спасибо, я получил его через биткойн. Цените время, которое вы, ребята, потратили
Уважаемый Vettech4life,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы были бы признательны, если бы вы уделили время и поделились своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Будем очень признательны за честный обзор и любые предложения, которые могут у вас возникнуть по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, которые рассматривают возможность связаться с нами по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее благодарим вас за ваше время.
С наилучшими пожеланиями,
Питер