ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод средств игрока был отложен.

Raging Bull Slots Casino - Вывод средств игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,528 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.11.2023 | Дело закрыто : 01.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Алабамы ждал вывода средств более двух недель. Несмотря на то, что ее заверили, что все документы одобрены, на ее электронные письма никто не ответил, и у нее не было номера телефона, с которым можно было бы связаться. Мы обратились к ней, чтобы получить дополнительную информацию относительно ее запроса на вывод средств и выяснить, осуществляла ли она какие-либо успешные выводы средств раньше. Однако на наши запросы она не ответила. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как и в случае с другой моей жалобой, казино Sunrise связано с казино Raging Bull, я еще не получил вывод средств в размере 1528,44 долларов США, и мне сообщили, что мой счет подвергается эскалации, но это происходит на 12-й день 7-го числа. -10 рабочих дней, когда мне сказали, что все мои документы одобрены и я должен получить вывод средств в течение 24-48 часов, и это было 4 дня назад, и никто не будет возвращать мои электронные письма и утверждать, что у них нет номера телефона, по которому можно было бы позвонить. позвоните, чтобы поговорить с живым представителем. Неправильно поступать с клиентами подобным образом: забирать их депозиты и хранить выигрыши ради блага так называемых казино, которыми они управляют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Cij196207,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, разместите здесь скриншот своей истории вывода/кассы.

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cij196207!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях