Игрок из Великобритании жалуется на проблемы с деньгами. Мы отклонили жалобу, потому что казино не ответило на наши сообщения.
Автоматический перевод:
Rainbow Spins Casino - Игрок жалуется на финансовые проблемы.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 21
Количество: £125
Rainbow Spins Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.0
У Rainbow Spins Casino действует индекс безопасности 8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Диана,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Вы ждете обработки вашего вывода? Вы пробовали обсудить эту проблему с казино?
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Диана,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы повторно подали жалобу, поскольку получили от Дайан следующее сообщение:
"Я дал им все идентификаторы, которые они хотели, и их было много, они по-прежнему отказывались выплачивать мой выигрыш, а затем они заблокировали мою учетную запись, поэтому я даже не могу подать заявку на снятие средств, они полностью игнорируют мои электронные письма и не отвечают на мои запросы, это худший сайт, на котором я когда-либо играл, и мне жаль, что я играл на нем с самого начала, ничего, кроме хлопот, и я очень зол »
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Дайане за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей ветке, а не отправлять новые жалобы. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я хотел бы попросить казино Rainbow Spins присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание, если вы не ответите в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Жалоба будет закрыта как неотрешенная, поскольку казино не ответило нам в отведенное время. Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам с этим делом, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами в будущем, мы с радостью постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
