Игрок из Индии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Rajabets Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 196,472 INR
Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.8
У Rajabets Casino действует индекс безопасности 7.8: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
6 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Casi4321!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Casi4321!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Привет Кристина,
Нет, я не получил!
Даже мой аккаунт находится на той же стадии, что и за последние 16 дней. Он все еще отображается в ожидании.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, Casi4321. Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Я всегда предоставляю все необходимые документы в тот же день, когда они просят. Первые документы были предоставлены 20 апреля 24 года.
они решительно отвергают многие документы без каких-либо проблем. Я предоставил удостоверения личности 2nos. 2НОС Выписки из банка.
мое селфи и удостоверение личности уже одобрены.
24.10.24 Я снова загрузил свой телефонный счет и выписку по счету. Он показывает ожидание…
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Уважаемая команда Casino Guru,
спасибо за вашу поддержку!
моя проблема решена, это заняло время, но я очень рад ответу Раджабета. Спасибо. Я очень счастлив. Хороший опыт с Раджабетсом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Дорогой Casi4321,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
