Игрок из Индии запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Так стоит ли мне подождать 14 дней и вернуться сюда с обновлением??
Привет Кристина,
по-прежнему проверка находится в статусе «ожидания». Нет должного ответа от службы поддержки в чате, и статус также не обновляется. Пожалуйста, помогите
Большое спасибо за ответ, manojmanu63. Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Привет Кристина,
Я предоставил все необходимые документы, такие как изображение моих водительских прав на лицевой и оборотной стороне, а также селфи с листом с изображением Раджабета и датой, как предложила команда Раджабет. Прошло 20 дней, а ответа от них нет. Это очень раздражает, пожалуйста, помогите и исправьте это как можно скорее.
Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Прошу прощения, но я еще не получал от вас писем. Не могли бы вы переслать мне сообщение, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы?