Rajbet Casino - Запрос игрока на получение денежного подарка задерживается.

Варианты денежного подарка очень строгие. Я внес депозит на сумму более 8 000 000 рупий (более 80 миллионов рупий). Я имею право получить 200 000 наличными за каждый депозит в 1 миллион. На этот раз я потерял около 3 миллионов подряд за последние 4-5 месяцев. Поэтому я попросил сделать мне подарок в размере 200 000. Я выполнил 80% своего взноса. Ответа нет. Хотя они хорошо делают небольшие подарки в размере 5 000, 10 000. Но это первый раз, когда я запросил подарок в размере 200 000.

Дорогая Капурмаюрмаки,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Вы имеете в виду конкретный бонус кэшбэка, который вы должны иметь право получить после проигрыша? Пожалуйста, пришлите мне ссылку или скриншот бонуса кэшбэка, о котором вы говорите.

Когда вы в последний раз получали кэшбэк-бонус от казино?

Обращались ли вы в службу поддержки клиентов, чтобы узнать статус бонуса кэшбэка, который вы хотите получить?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Пожалуйста, подождите 1 день, я ожидаю решения от моего менеджера в Раджбете. Я надеюсь, что это можно будет решить. Дам вам знать через 1 день.

Дорогая Капурмаюрмаки,

Не могли бы вы сообщить мне статус вашей жалобы? Была ли решена ваша проблема с менеджером казино за это время?

Проблема решена, RB дал мне подарок в размере 130 тыс.

Дорогая Капурмаюрмаки,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру