Rich Palms Casino - Выигрыш джекпота игрока не был вознагражден.

Я выиграл джекпот, и они забрали его обратно. Когда я звоню, чтобы узнать, что, черт возьми, случилось, меня смеют. Они крадут деньги. Когда вы звоните супервайзеру, вам не разрешают говорить с одним Так непрофессионально. Я собираюсь отбросить это плохое оправдание для казино. Воровать у клиентов до н.э. я не могу здесь делать.

Дорогой Джастин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы прислать мне какие-либо подтверждающие доказательства? Мы действительно хотим помочь вам разрешить эту неприятную ситуацию, но нам понадобятся либо история ваших игр, либо скриншоты, показывающие выигрыш джекпота. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Кроме того, не могли бы вы указать, в какую игру вы играете? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Как что? К сожалению, моя машина времени на механике. Мне нечего лгать. Если вы можете сказать мне что-нибудь, я сделаю все возможное, потому что то, что произошло, чувствовало себя по-настоящему неправильно, и я не хочу ничего больше, кроме как видеть, как Дорис горит в аду и тому, кто отвечает, чтобы никогда не смириться с добычей невежества людей.

Дорогой Джастин,

Пожалуйста, не могли бы вы переслать свою историю игр? Вы можете получить к нему доступ в своем аккаунте. Заранее спасибо.

Ну, я бы, но они заблокировали мой акт. И нет, я ничего не сказал о возврате денег или о том, что это за фраза. Я крикнул им о том, что я чувствовал, что был неправ, и мне сказали, что если мне не понравится, я могу уйти, и они оставили мои 37 долларов. Это действительно запутано.

Большое спасибо Джастину за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Я уверен, что это очень маловероятно. Это как дикий запад с этими людьми. Я просто ненавижу чувство, что меня обижают и я не могу с этим справиться. И добавить оскорбление к травме, которая была заблокирована из-за моих действий за то, что я сделал солидные замечания при обсуждении проблемы. Взяв те деньги, которые я оставил от 800 долларов. Это мерзко

Дорогой джастин
Пожалуйста, пришлите нам скриншот вашего разговора или отправьте нам письмо от службы поддержки Rich Palms Casino, пожалуйста.
Возможно ли вам увидеть историю вашей игры? Скриншот этого может быть полезным. Если у вас нет этой возможности, вы можете попросить службу поддержки Rich Palms Casino выслать ее вам. Это большая сумма денег, и она не должна исчезнуть без следа, и это может быть полезно, чтобы выследить их. Заранее спасибо.

Как я могу видеть это, когда они заблокировали меня от моего действия, когда я поднял вопрос. Они были действительно высокомерны, и когда я сказал: «Мне просто нужно идти дальше, как будто я не пропустил 800 долларов?» Все, что я получил в ответе от Дорис (я буду помнить ее имя до того дня, когда я умру, потому что она зла на меня так безумно) � Я выиграл это честно и справедливо. Богатые ладони - это нечестно. Они несут слишком много власти, и никто из них не проверяет их на честность. Это грустно

Дорогой Джастин,
Сейчас мы попытаемся связаться с казино и найти больше информации по делу.

Привет команда,
Надеюсь, у тебя все отлично!
Мы проверили клиента с сотрудниками нашей службы поддержки и можем подтвердить, что клиент играл с бесплатным приветственным бездепозитным бонусом: $ 30.
Бонус приходит с бонусом на ставку х50 и максимальным кешем $ 50.
Я отправил игровой отчет об этой сессии на вашу электронную почту. Согласно приложенным отчетным данным, вы можете видеть, что клиент играл с бонусом. После завершения прохождения игры сумма превышения, превышающая максимальный вывод, автоматически вычитается системой в соответствии с бонусными положениями и условиями, чтобы игрок мог снять выигрыш.
Клиент связался с нашей Live Support, и агенты пытались помочь ему - это можно увидеть в прикрепленном чате.
Пожалуйста, дайте нам знать, если вам нужна более подробная информация по этому делу.

С уважением,

Казино Рич Пальмс

Привет Джастин,

Мне предоставили вашу историю игр и, как я вижу, вы играли с бесплатным приветственным бездепозитным бонусом. Я проверил стандартные рекламные положения и условия, и вот что я нашел:

Бездепозитный приветственный бонус:

Приветственный бонус без внесения депозита в размере 39 долларов США или менее предполагает максимальный вывод средств в размере 50 долларов США.

К сожалению, я ничего не могу сделать в этом случае, я боюсь.

Единственное, что я могу сделать для вас сейчас, - это порекомендовать вам быть более осторожными в будущем, и если вы не понимаете какой-либо пункт Условий или не уверены, обратитесь в службу поддержки.

Я надеюсь, что вы не столкнетесь с подобными проблемами снова.