Выигрыш игрока уменьшился, когда она попыталась вывести свой баланс казино. Жалоба отклонена, потому что игрок перестал отвечать.
Я считаю, что это немного несправедливо, что они вычитают деньги дважды. После того, как бонус был разыграен, количество раз, которое его запрашивали, увеличилось с 560 до 97 долларов, я продолжал играть, даже несмотря на то, что эти деньги уже можно было снять. И мой баланс еще больше увеличился. Теперь они говорят мне, что если я сниму эти деньги, они снова вычтут мне 809 долларов. Что, я думаю, идет вразрез с другими игроками. Сначала у меня их более 400, а затем более 800. Также мне нужно внести деньги и сыграть, чтобы снять их. Первое, что нужно войти - логично. Второе уже кажется мне невероятным, я не рекомендую, не играйте здесь никогда, пожалуйста, это зря время зря
Дорогая Мария,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем двигаться дальше, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ваш случай. Вы верифицированы в казино? Вы играли на бонусные деньги? Если да, укажите какой. Также пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@guruadmins.com .
С уважением,
Ник