Игрок из Калифорнии сталкивается с проблемами при выводе выигрыша в размере $100, поскольку казино обвиняет его в мошенничестве и наличии нескольких аккаунтов, несмотря на то, что он играл только один раз. Они обратились в казино за разъяснениями, не получив никакого сообщения.
Я получил рекомендацию казино с вашего сайта. Играл. Выиграл 100 долларов, ждал вывода, чтобы обработать, только мне пришлось связаться, потому что они не связались со мной. Меня обвинили в мошенничестве и наличии нескольких счетов в казино. Я играл там только один раз, сегодня.
Дорогой Келлидкокрофт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
