Ritz Slots Casino - Игрока обвиняют в открытии нескольких счетов.

Я получил рекомендацию казино с вашего сайта. Играл. Выиграл 100 долларов, ждал вывода, чтобы обработать, только мне пришлось связаться, потому что они не связались со мной. Меня обвинили в мошенничестве и наличии нескольких счетов в казино. Я играл там только один раз, сегодня.

Дорогой Келлидкокрофт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я живу один. Я им это объяснил. У меня здесь никого нет, а мои немногочисленные друзья и родственники не играют в онлайн-слоты.

Я получил письмо, в котором говорилось, что мой аккаунт. Подтвержден Я играл в бонус для новых игроков. Возможно ли, что у казино есть дочерние казино, и, возможно, я играю на их сайтах, и это отражает меня как многопользовательского игрока, имеет ли это смысл? Я знаю, что часто казино управляются одними и теми же людьми, и я никогда не слышал, что играть во всех казино запрещено правилами

Большое спасибо за ваш ответ, kelliedcockcroft. Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Документации нет, все общение через сайт в чате. А теперь я даже не могу зайти на сайт. Как будто у меня почта заблокирована

Нашел скриншоты.

Есть ли какие-нибудь обновления?

Большое спасибо, kelliedcockcroft, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо

Привет,

Спасибо kelliedcockcroft за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Ritz Slots Casino помочь мне разрешить эту жалобу. Мы хотели бы спросить, можете ли вы предоставить какие-либо доказательства наличия нескольких аккаунтов.

Спасибо!

У меня нет нескольких счетов, и как мне показать, что у меня нет нескольких счетов? Я буквально открыл свой счет в ту же ночь, когда это произошло, он не открывался более 2-3 часов. Я выиграл, я попытался снять деньги, и это все, что я сделал. Зачем мне намеренно хотеть несколько счетов?

Уважаемый kelliedcockcroft , к сожалению, у вас несколько аккаунтов. Я проверил и нашу систему, и доказательства, предоставленные мне казино, и обнаружил одни и те же аккаунты в обоих случаях. Я настоятельно рекомендую не допускать подобного поведения в будущем, поскольку это может привести к аналогичным ситуациям. Учитывая это, мы считаем, что предпринятые казино шаги оправданы, и мы отклоним вашу жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С уважением,

Питер