Игрок из США прошел верификацию, но сталкивается с постоянными проблемами с выводом средств, поскольку казино продолжает увеличивать минимальные требования к депозиту с $100 до $300 для подтверждения кошелька. Несмотря на продолжающуюся коммуникацию, ситуация остается неясной.
Я завершил проверку. Они продолжают просить все больше и больше депозитов. Сначала мне сказали 100 долларов. Затем мне сказали минимальный депозит 150 долларов, теперь они говорят минимум 300 долларов для подтверждения кошелька. Они продолжают общаться со мной, но сумма не суммируется.
Дорогой Каматреал,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись.
После тщательного изучения Rixwin Casino мы пришли к выводу, что оно работает как мошенническое казино . Законные онлайн-казино никогда не будут запрашивать подозрительные дополнительные депозиты, особенно при обстоятельствах, не указанных в их Условиях и положениях.
Мы настоятельно рекомендуем не делать никаких дальнейших платежей в этом казино. К сожалению, основываясь на аналогичных случаях, крайне маловероятно, что вы вернете какие-либо средства или выигрыши из этого заведения. После совершения платежа мошеннические казино обычно прекращают общение, оставляя игроков без возможности обратиться за помощью.
Если вы получили какое-либо сообщение от казино с просьбой внести эти депозиты, я был бы признателен, если бы вы переслали его мне по адресу veronika.f@casino.guru . Это поможет нам более подробно задокументировать дело.
Пожалуйста, будьте осторожны и воздержитесь от внесения дополнительных депозитов. Если у вас есть какие-либо дополнительные подробности или вопросы относительно вашей ситуации, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
Заранее благодарим за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
